貴陽市白云區(qū)人民政府政務服務中心

貴陽市白云區(qū)人民政府政務服務中心組建于2005年11月，2007年10月正式定編成立。是區(qū)委、區(qū)政府以人為本、執(zhí)政為民、構(gòu)建和諧白云的形象窗口，是依法行政審批、集中政務公開的載體。

中心成立以來，堅持“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的原則，履行“溝通、協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督”職責，把群眾“高興不高興，滿意不滿意”作為工作的出發(fā)點和標準，按照“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一收費、統(tǒng)一送達”的運行模式，不斷優(yōu)化行政審批流程，提高行政審批透明度，增強服務公眾的親和力，為行政審批（許可）申請人提供優(yōu)質(zhì)高效的全程代辦服務，為推動全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。隨著政務服務工作的新要求，白云區(qū)搶抓大數(shù)據(jù)發(fā)展契機，落實“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作，依托貴州省網(wǎng)上辦事大廳，積極推進“兩個標準化”建設。

目前，新政務大廳約有6500平方米，共設有112個服務窗口、后臺審批室66間、辦公室13間、檔案室5間，同時配備有自助服務申報區(qū)、商務中心、會議室、培訓室、監(jiān)控室、機房等配套設施，基本上可滿足全區(qū)各窗口部門入駐需求。并根據(jù)“應進必進、能進則進、進必授權”、“一廳辦理、一站辦理、一網(wǎng)辦理”等要求，將全區(qū)各部門的行政許可、行政征收、行政給付、行政確認、其他行政權力和公共服務等約298項審批事項全部納入?yún)^(qū)級大廳統(tǒng)籌辦理。

新常態(tài)、新時代下，根據(jù)“一次都不跑”及“網(wǎng)上辦為常態(tài)、網(wǎng)下辦為例外”的安排部署，將“大數(shù)據(jù)”與“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”有機結(jié)合，大力推進實施政務服務“八個辦”（集中辦、一窗辦、聯(lián)合辦、規(guī)范辦、網(wǎng)上辦、一次辦、郵政辦、同城辦）。積極縮短審批時限，探索聯(lián)合審批等事宜；拓展數(shù)據(jù)、創(chuàng)新模式，減少群眾跑路的次數(shù)；推進為民服務代辦工作，逐步推廣便民利民服務。

一、白云區(qū)政務服務中心項目服務科
工作職責及任務：
1、負責對招商引資項目需辦理的行政許可、非許可類審批及服務事項進行協(xié)調(diào)、辦理；
2、負責招商引資項目辦理過程中所涉及有關的行政許可、非許可類審批及服務事項的單位的業(yè)務聯(lián)席會議的組織協(xié)調(diào)；
3、負責對招商引資項目辦結(jié)后的回訪；
4、對涉及兩個以上部門聯(lián)合辦理行政許可、非許可類審批及服務事項進行管理、組織和協(xié)調(diào)；
5、承辦上級交辦的其他工作。
二、白云區(qū)政務服務中心綜合科
工作職責及任務：
1、協(xié)助中心領導處理機關日常政務和有關事務的聯(lián)絡工作（如財務，后勤，辦 公用品的購置、領發(fā)等工作）；
2、負責中心文件的收發(fā)、機要、保密、文印等公文處理及文件的整理、歸檔和保管，對服務指南資料的變更、修改、補充和完善；
3、負責同窗口部門的銜接和協(xié)調(diào)，負責納入中心受理項目的確定、調(diào)整；
4、負責中心對外公布資料的上網(wǎng)發(fā)布、更新及計算機網(wǎng)絡的有關保密工作；搞好中心的計算機使用和網(wǎng)絡管理以及設備維護維修工作，確保網(wǎng)絡運行安全可靠；
5、負責制定中心各項管理制度，并對窗口及工作人員進行監(jiān)督管理、考勤考核，及時通報情況；建立和完善政務服務督查、投訴工作制度，督促檢查行政審批辦件執(zhí)行情況，督促落實中心的各項管理制度和決定；
6、受理有關行政機關及中心窗口工作人員不按法定條件和程序辦理行政許可（審批）事項的投訴舉報；
7、負責中心受理窗口辦件數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及對政務服務信息的收集、匯總、整理,并進行分析、上報工作；對承辦事項的辦理情況進行追蹤調(diào)查；負責擬寫中心工作情況簡報；
8、承辦上級交辦的其他工作。
三、白云區(qū)政務服務中心業(yè)務管理科
工作職責及任務：
1、負責對進入中心的服務事項的業(yè)務咨詢、初審、受理工作，并適時報告工作情況；
2、負責協(xié)調(diào)解決服務對象在中心遇到的困難和問題；
3、負責有關業(yè)務宣傳、培訓及指導工作；
4、負責組織對納入中心有收費的審批事項進行統(tǒng)一收費；
5、承辦上級交辦的其他工作。

公交車路線：
可乘坐白云區(qū)3路（中天托斯卡納站上/下車）、209路（中環(huán)路站上/下車）、230路（米蘭春天站上/下車）等公交線路。