為全面貫徹落實(shí)《武威市人民政府關(guān)于印發(fā)武威市加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作實(shí)施方案的通知》(武政發(fā)〔2017〕60號)要求(以下簡稱《通知》),確保工商注冊登記 、企業(yè)年度報(bào)告、企業(yè)信用信息等在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作中有序開展、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和效率,結(jié)合我局實(shí)際,制定本工作方案。
一、總體要求
(一)指導(dǎo)思想。全面落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,貫徹落實(shí)《通知》指導(dǎo)思想和工作要求,推進(jìn)部門間信息共享、互認(rèn)互惠互利,最大程度利企便民,讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事,共享“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展成果。
(二)工作原則。遵守和遵循《通知》“堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、堅(jiān)持問題導(dǎo)向、堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展、堅(jiān)持開放創(chuàng)新”工作原則。積極集中調(diào)動(dòng)各種資源和力量,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺整合,促進(jìn)條塊聯(lián)通,信息互認(rèn)共享;推進(jìn)線上線下融合,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,提供渠道多樣、簡便易用的政務(wù)服務(wù);加強(qiáng)協(xié)作配合和工作聯(lián)動(dòng),做好制度銜接和機(jī)制保障,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,創(chuàng)新服務(wù)模式,拓展服務(wù)渠道,開放服務(wù)資源。
(三)工作目標(biāo)。全面按時(shí)完成《通知》的工作目標(biāo),2017年底前,為保持工商業(yè)務(wù)辦理的延續(xù)性,在現(xiàn)有登記注冊、年度報(bào)告等網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理方式方法上,依托省級一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺,通過甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)武威子站實(shí)現(xiàn)“一張網(wǎng)”辦理,“單點(diǎn)登錄、全網(wǎng)通辦”。按照市政府統(tǒng)一安排部署,2020年底前,實(shí)現(xiàn)實(shí)體政務(wù)大廳與政務(wù)服務(wù)深度融合,建成全市統(tǒng)一的管理體系、統(tǒng)一的服務(wù)門戶、統(tǒng)一的用戶網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一的監(jiān)管平臺、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系,形成全市政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平,讓政府服務(wù)與工商登記服務(wù)更智能,讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率 。
二、重點(diǎn)工作任務(wù)
(一)規(guī)范網(wǎng)上登記和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)
1、進(jìn)一步完善工商政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄。積極配合市審改辦梳理涉及本局的公共服務(wù)事項(xiàng),完善行政權(quán)力事項(xiàng)清單、公共服務(wù)事項(xiàng)清單、便民服務(wù)事項(xiàng),形成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程圖(細(xì)項(xiàng))梳理、審核、加載、發(fā)布工作,通過甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)市、縣區(qū)子站公開發(fā)布,并實(shí)時(shí)更新、動(dòng)態(tài)管理。對列入清單的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)事項(xiàng)名稱、申請條件、申請材料、辦理流程、辦理時(shí)限、咨詢投訴渠道等內(nèi)容,做到“同一事項(xiàng)、同一名稱、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一編碼”,全面實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同 。(牽頭單位:市局法規(guī)科,責(zé)任主體:注冊登記科、商廣科、市場科、各縣區(qū)工商局、園區(qū)分局,完成時(shí)限:2017年6月底 )
2.全面公開工商登記服務(wù)事項(xiàng)信息。按照市政府的統(tǒng)一要求,通過甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)市、縣區(qū)子站,政府門戶網(wǎng)站和實(shí)體政務(wù)大廳,集中全面公開與政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件、通知、公告、辦事指南、受理?xiàng)l件、常見問題、監(jiān)督舉報(bào)方式和網(wǎng)上可辦理程序等信息,并實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,確保線上線下信息內(nèi)容準(zhǔn)確一致。(牽頭單位:市局辦公室、法規(guī)科、信息科,責(zé)任單位:注冊登記科、商廣科、市場科、各縣區(qū)工商局、園區(qū)分局,完成時(shí)限:2017年10月底前)
(二)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理
3、企業(yè)注冊登記事項(xiàng)的全程網(wǎng)上辦理。2017年,企業(yè)名稱核準(zhǔn)、登記注冊、變更、注銷等事項(xiàng)通過甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)“一張網(wǎng)”辦理。實(shí)現(xiàn)甘肅企業(yè)登記系統(tǒng)與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)武威子站及行權(quán)系統(tǒng)對接,凡是能通過網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的信息,不得要求申請人重復(fù)提供;凡是能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項(xiàng),不得要求必須到現(xiàn)場辦理。(責(zé)任單位:市局注冊科、企監(jiān)科、信息科、各縣區(qū)工商局、園區(qū)分局,完成時(shí)限;完成時(shí)限:2017年12月底前)
4、企業(yè)年度報(bào)告事項(xiàng)的全程網(wǎng)上辦理。2017年,企業(yè)年度報(bào)告實(shí)現(xiàn)與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)辦理,并在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(甘肅)向社會(huì)公示。(牽頭單位:市局企業(yè)監(jiān)督管理科,責(zé)任主體:注冊登記科、信息科、市場科、各縣區(qū)工商局、園區(qū)分局,完成時(shí)限;完成時(shí)限:2017年12月底前)
5、實(shí)現(xiàn)全程電子化登記管理。實(shí)現(xiàn)“一張網(wǎng)”辦理。申請人只需登陸甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng),點(diǎn)擊“證照辦理”,即可進(jìn)入“甘肅企業(yè)登記系統(tǒng)”,完成網(wǎng)上申請,甘肅企業(yè)登記系統(tǒng)與行權(quán)系統(tǒng)對接,同步完成受理、核準(zhǔn)、發(fā)照、公示等程序,各環(huán)節(jié)均通過網(wǎng)上傳輸電子數(shù)據(jù)進(jìn)行無紙全程電子化登記。全程電子化登記要與窗口登記無縫銜接,形成線上線下功能互補(bǔ)、相輔相成的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式。 (牽頭單位:市局注冊登記科,責(zé)任主體:企業(yè)監(jiān)督管理科、商廣科、市場科、各縣區(qū)工商局、園區(qū)分局,完成時(shí)限:2017年12月底前)
6、推進(jìn)“多證合一,一照一碼”登記制度改革。按照國務(wù)院、工商總局和省工商局的統(tǒng)一部署,“多證合一,一照一碼”登記制度改革的目標(biāo)是要通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”將信息采集、記載公示、管理備查類的一般經(jīng)營項(xiàng)目涉企證照事項(xiàng),以及企業(yè)登記信息能夠滿足政府部門管理需要的涉企證照事項(xiàng),進(jìn)一步整合到營業(yè)執(zhí)照上,實(shí)行“多證合一、一照一碼”,大幅度縮短企業(yè)從籌備開辦到進(jìn)入市場的時(shí)間。 (牽頭單位:市局注冊登記科,責(zé)任主體:各縣區(qū)工商局、園區(qū)分局,完成時(shí)限:2017年10月底前)
(三)全面推進(jìn)事中事后監(jiān)管。
7、全面實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管。按照《武威市貫徹落實(shí)〈甘肅省市場主體監(jiān)督管理隨機(jī)抽查辦法〉實(shí)施細(xì)則》和除投訴舉報(bào)、大數(shù)據(jù)監(jiān)測、轉(zhuǎn)辦交辦以外都必須通過“雙隨機(jī)”抽查方式進(jìn)行的要求,進(jìn)一步健全完善檢查對象名錄庫和執(zhí)法檢查人員名錄庫,制定年度隨機(jī)抽查計(jì)劃,組織開展經(jīng)營行為和公示信息抽查。在地方政府的領(lǐng)導(dǎo)下,推動(dòng)跨部門間“雙隨機(jī)”聯(lián)合檢查,盡量減少對企業(yè)的干預(yù),實(shí)現(xiàn)對企業(yè)“一次抽查、全面體檢”。(牽頭單位:市局市場監(jiān)督管理科、企業(yè)監(jiān)督管理科,責(zé)任主體:各縣區(qū)工商局、園區(qū)分局,完成時(shí)限:2017年12月底前)
8.完善網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管體系。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)主體信息數(shù)據(jù)核查,摸清電子商務(wù)主體底數(shù)。以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易秩序?yàn)橹骶€,通過工商網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺智能搜索、篩選、識別、跟蹤、監(jiān)測等功能,實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主體資格、網(wǎng)絡(luò)交易行為、網(wǎng)絡(luò)廣告的在線監(jiān)管;探索研發(fā)“網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)”等輔助平臺,建立完善網(wǎng)絡(luò)商品監(jiān)測、申訴舉報(bào)、信用信息公示、企業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)送等監(jiān)管服務(wù)功能,逐步推進(jìn)“以網(wǎng)管網(wǎng)”。(牽頭單位:市局市場科,責(zé)任主體:各縣區(qū)工商局 、園區(qū)分局,完成時(shí)限:逐步推進(jìn))
9、切實(shí)發(fā)揮企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)作用。充分發(fā)揮國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(甘肅)作用,將涉企信息準(zhǔn)確、及時(shí)地的歸集于企業(yè)名下。工商系統(tǒng)內(nèi)部各條線涉企信息要堅(jiān)持“兩手抓、兩促進(jìn)”,做到依法應(yīng)歸盡歸。政府部門間涉企信息的歸集共享要按照“誰產(chǎn)生、誰提供、誰負(fù)責(zé)”原則,確保實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通。(牽頭單位:市局企業(yè)監(jiān)督管理科,責(zé)任主體:市場科、商廣科、經(jīng)濟(jì)檢查分局、注冊登記科、信息科、各縣區(qū)工商局、園區(qū)分局,完成時(shí)限:逐步推進(jìn))
(四)夯實(shí)網(wǎng)上服務(wù)支撐基礎(chǔ)
10、網(wǎng)上辦理的法律保障工作。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記注冊、年度報(bào)告等“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”目標(biāo)任務(wù)法律保障工作,包括:材料報(bào)送、業(yè)務(wù)流程、審查審核、簽名等形式在網(wǎng)上辦理的法律適用性,以及技術(shù)實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)傳輸?shù)润w系的法律保障等工作。確保行政許可線上線下的審查方式、審查程序、審查環(huán)節(jié)、時(shí)限節(jié)點(diǎn)合法性和一致性。(牽頭單位:市局法規(guī)科,責(zé)任主體:企業(yè)監(jiān)督管理科、注冊登記科、信息科、市場科、各縣區(qū)工商局、園區(qū)分局,完成時(shí)限:逐步完善推進(jìn))
11、網(wǎng)上辦理的技術(shù)保障工作。實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”目標(biāo)任務(wù)的技術(shù)工作和計(jì)劃任務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)和信息安全保護(hù)、設(shè)備和服務(wù)的采購,以及伴隨保障、強(qiáng)度測試、方案論證等工作任務(wù)。對列入清單的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行編碼管理,規(guī)范事項(xiàng)名稱、條件、材料、流程、時(shí)限等,做到“同一事項(xiàng)、同一名稱、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一編碼”。深入推進(jìn)政務(wù)信息資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,適時(shí)跟進(jìn)全省證照信息共享互認(rèn)及網(wǎng)上身份實(shí)名認(rèn)證等工作。(牽頭單位:市局信息科,責(zé)任主體:市局法規(guī)科、企業(yè)監(jiān)督管理科、注冊登記科、市場科、各縣區(qū)工商局、園區(qū)分局,完成時(shí)限:逐步推進(jìn))
三、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。市工商局由主管的副局長負(fù)責(zé)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作,注冊科協(xié)調(diào)市工商局“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作,明確責(zé)任分工,定期通報(bào)工作進(jìn)展,推動(dòng)工作取得實(shí)效。
(二)開展考核評估,健全監(jiān)督機(jī)制。建立“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作績效考核制度,納入年度重點(diǎn)工作考評內(nèi)容,加大考核權(quán)重。完善正向激勵(lì)機(jī)制,對“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作推動(dòng)有力、積極參與的按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行表彰;對工作推進(jìn)不力的嚴(yán)肅批評、公開通報(bào);對不作為、亂作為、慢作為,損害群眾合法權(quán)益的依法依規(guī)進(jìn)行問責(zé)。
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