眉山市政務(wù)服務(wù)管理局將從提升群眾辦事便利度、快捷度、安全感出發(fā),與窗口部門一道啟動“九辦”服務(wù),持續(xù)做好疫情防控期間政務(wù)服務(wù)工作,保護人民群眾身體健康和生命安全。
實施“網(wǎng)上辦”。呼吁辦事群眾盡量減少前往實體服務(wù)大廳辦事,優(yōu)先選擇網(wǎng)上服務(wù)大廳申請辦理,注冊登錄“眉山政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”(http://mss.sczwfw.gov.cn),選擇辦理事項,提交辦件申請。
實施“掌上辦”。對繳納水、電、氣費等生活類服務(wù),優(yōu)先選擇微信、微信公眾號、APP進行網(wǎng)上繳費,并對辦理步驟、操作方式以通告形式在“微眉山”“智慧眉山”等媒體進行宣傳發(fā)布。
實施“就近辦”。在網(wǎng)上辦理的基礎(chǔ)上,盡量減少群眾到公共場所集中辦事,在眉山中心城區(qū)60余個“宏遠上鋮超市”設(shè)置了天然氣代辦點,在紅旗超市、移動營業(yè)廳等設(shè)置電費代收點。
實施“預(yù)約辦”。針對辦事群眾確需到政務(wù)服務(wù)大廳辦理的,及時向社會公布預(yù)約服務(wù)聯(lián)系電話,提醒在約定時間快速辦理、快速離開,避免辦事長時間等候,防范交叉感染。
實施“快速辦”。開辟專門通道對涉及疫情相關(guān)行政許可事項特事特辦,加速高效辦理。
實施“自助辦”。在政務(wù)服務(wù)大廳開啟出入境證照申領(lǐng)、稅務(wù)、社保醫(yī)保、個人征信、住房公積金、公安戶政、交電費等自助查詢、自助辦理服務(wù),實現(xiàn)分流辦理,減少群眾辦事“扎堆”。
實施“郵政辦”。對申請網(wǎng)上辦理或到實體政務(wù)服務(wù)大廳辦理不能當(dāng)場取件的,辦事人員向辦事窗口提供準確收件地址、收件人和聯(lián)系方式,市政管局提供免費快遞送達。
實施“代幫辦”。市民前往政務(wù)服務(wù)大廳辦事前,如出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳、呼吸困難等癥狀,提醒將擬辦事項委托他人代辦、幫辦,有效阻斷可能產(chǎn)生的疫情傳播途徑。
實施“錯時辦”。對非緊急類服務(wù)事項,引導(dǎo)企業(yè)和群眾提前準備好辦事資料,待疫情緩解后辦理,充分有效利用好各類辦事資源。
附窗口預(yù)約電話