濰坊經濟開發(fā)區(qū)政務服務中心雙休日、節(jié)假日“不打烊”咨詢電話

濰坊經濟開發(fā)區(qū)政務服務中心雙休日、節(jié)假日“不打烊”咨詢電話

5512024-04-17 20:57  95商服網

關于在濰坊經濟開發(fā)區(qū)政務服務中心

推行雙休日、節(jié)假日不打烊服務的通告







為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想,不斷提升政務服務精準化便利化水平,著眼具體而細微的群眾訴求,有效解決群眾“上班時間沒空辦事、下班時間沒處辦事”問題,經濟區(qū)行政審批服務局持續(xù)推進雙休日、節(jié)假日“不打烊”預約服務,擦亮營商“好環(huán)境”,助推經濟高質量發(fā)展?,F(xiàn)通告如下:








NO.1



 服務內容




“不打烊”服務的內容包括預約服務和延時服務。預約服務是企業(yè)、群眾因特殊、緊急需要與窗口單位事先約定在雙休日、法定節(jié)假日(以下簡稱公休日)內辦理所需的服務;延時服務是窗口工作人員在為服務對象辦理有關事項時已到下班時間,能夠當即辦結的應繼續(xù)辦理完畢的服務。


NO.2



 實施范圍


納入經濟開發(fā)區(qū)政務服務中心辦理的全部政務服務事項均實行預約、延時服務。廣大企業(yè)群眾可登錄“濰坊市經濟開發(fā)區(qū)政務服務網”查閱政務服務、公共服務事項的辦事指南,根據(jù)查閱情況進行咨詢、申報、辦理。



NO.3



 服務方式及時間





01


公休日預約服務:本著精準高效的原則開展預約服務,在雙休日的周六上午8:30-11:30,國家法定節(jié)假日首日上午8:30-11:30和下午13:30-17:00,為已預約的企業(yè)和群眾提供服務。

02


工作日延時服務:對已到下班時間但尚未辦完的事項,提供自然延時服務,直至事項辦理完畢。





NO.4



 受理時間及預約方式







企業(yè)、群眾可在法定工作日上午8:30-11:30,下午13:30-17:00通過以下三種方式提出預約服務申請。

01


現(xiàn)場預約:在經濟開發(fā)區(qū)政務服務中心二樓幫辦代辦區(qū)域(政務服務中心二樓19、20號窗口)填寫《預約登記表》,待工作人員與窗口單位確認后領取《預約登記通知書》,完成事項預約服務

02


電話預約:撥打經濟開發(fā)區(qū)政務服務中心二樓幫辦代辦區(qū)域電話0536-8200501進行預約。

03


微信公眾號預約:微信搜索“濰坊經濟開發(fā)區(qū)行政服務審批中心”公眾號,點擊關注,點擊下方“我要辦件”,選擇“預約取號”中的“非工作日預約服務”,填寫姓名,聯(lián)系方式,選擇要辦理的事項,選擇預約時間,點擊提交完成事項預約。







NO.5



  預約管理





01


預約申請:申請人需實名預約,并留下聯(lián)系電話。申請人應至少提前一日進行預約,經工作人員確認適合提供預約服務的,通知申請人預約成功。

02


預約取消:申請人可于預約辦理時間前2小時撥打相關窗口電話取消預約。

03


預約辦理:申請人憑《預約登記通知書》或身份證明到預約窗口辦理業(yè)務。

04


爽約處理:未取消預約或未按預約時間前往預約窗口辦理事項的,視為爽約,累計爽約兩次,取消該申請人享受預約服務的資格,納入相關部門信用記錄。預約時提供虛假信息的視為爽約。





NO.6



 咨詢服務及監(jiān)督投訴方式






01


咨詢電話:0536-8200501。

02


投訴電話:0536-8085983。

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