為進一步弘揚“有呼必應(yīng)、無事不擾”的“店小二”精神，暢通企業(yè)群眾訴求表達渠道，及時幫助企業(yè)群眾排憂解難，提升企業(yè)群眾滿意度和獲得感，現(xiàn)將區(qū)直相關(guān)部門、各鎮(zhèn)街設(shè)立的“店小二”服務(wù)專線向社會統(tǒng)一公布。

各市場主體、人民群眾可在工作日上班時間內(nèi)，撥打?qū)＞€電話進行營商環(huán)境政策咨詢和提出意見建議。區(qū)直相關(guān)部門、各鎮(zhèn)街依法依規(guī)履職盡責(zé)，積極主動擔(dān)當(dāng)作為，誠懇接受社會監(jiān)督，確保企業(yè)群眾咨詢與訴求問題得到高效辦理。區(qū)營商辦將對訴求辦理問題解決率、服務(wù)對象滿意率的綜合評價進行結(jié)果運用，對辦理質(zhì)量差、推諉扯皮、謊報瞞報、落實不力等造成不良影響的予以通報曝光。

西塞山區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2021年6月17日