嘉祥縣信訪局各部門職責(zé)及聯(lián)系電話

內(nèi)設(shè)科室

辦公室（掛機(jī)關(guān)黨建科牌子）

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)文電、會(huì)務(wù)、督查、機(jī)要、保密、檔案、應(yīng)急、值班、安全等局機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和所屬單位的財(cái)務(wù)、國有資產(chǎn)管理工作。承擔(dān)政府信息和政務(wù)公開、新聞發(fā)布、建議提案辦理、機(jī)關(guān)綜合性文稿起草等有關(guān)工作。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化設(shè)備運(yùn)管工作。負(fù)責(zé)推進(jìn)本系統(tǒng)職能轉(zhuǎn)變和行政審批制度改革工作，組織編制系統(tǒng)內(nèi)權(quán)責(zé)清單，深化簡(jiǎn)政放權(quán)，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)并指導(dǎo)所屬單位黨的建設(shè)和群團(tuán)工作。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及所屬單位機(jī)構(gòu)編制、人事管理及離退休人員管理服務(wù)等工作。負(fù)責(zé)局理論學(xué)習(xí)中心組日常工作。

辦公電話：0537-6861655

接訪科

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)來縣上訪群眾的接待、登記，轉(zhuǎn)送、交辦信訪人提出的信訪事項(xiàng)；轉(zhuǎn)送、交辦上級(jí)和縣委、縣政府交由處理的信訪事項(xiàng)；指導(dǎo)鎮(zhèn)（街道）、部門（單位）辦理信訪事項(xiàng)；協(xié)助鎮(zhèn)（街道）、部門（單位）做好去市到省進(jìn)京上訪、滯留人員的跟蹤處置、勸返接回工作；負(fù)責(zé)重要信訪信息預(yù)警上報(bào)工作；負(fù)責(zé)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪的綜合協(xié)調(diào)和材料整理上報(bào)工作；研究、分析群眾上訪情況，提出工作建議。

辦公電話：0537-6861913

網(wǎng)絡(luò)信訪科

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織通過寫信（含電話）、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、微信、公眾號(hào)、客戶端等渠道向縣委、縣政府提出的信訪事項(xiàng)，處理國家投訴受理辦公室轉(zhuǎn)送、交辦的投訴事項(xiàng)，承辦市委、市政府以及市委和市政府有關(guān)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)送、交辦來信事項(xiàng)。綜合反映信訪情況向有關(guān)鎮(zhèn)(街道)和縣直部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦來信、網(wǎng)上信訪事項(xiàng)。綜合反映來信、網(wǎng)上信訪情況，向縣委、縣政府報(bào)送有關(guān)意見建議。負(fù)責(zé)匯總分析通過信訪渠道向縣委、縣政府提出的重要意見建議。指導(dǎo)鎮(zhèn)(街道)和縣直部門（單位）來信、網(wǎng)上信訪事項(xiàng)的辦理工作。征集社會(huì)各界對(duì)縣委、縣政府工作和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的意見建議，向縣委、縣政府報(bào)告。指導(dǎo)鎮(zhèn)（街道）和縣直部門（單位）人民建議征集工作。

辦公電話：0537-6861607

督查科

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)全縣信訪法規(guī)貫徹執(zhí)行情況和中央、省、市、縣關(guān)于信訪工作決策部署貫徹落實(shí)情況的督促檢查。承擔(dān)縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室具體工作，協(xié)調(diào)處理中央、省、市、縣聯(lián)席會(huì)議交辦事項(xiàng)。負(fù)責(zé)縣委、縣政府批轉(zhuǎn)信訪事項(xiàng)的督查工作。承擔(dān)來市到省進(jìn)京信訪案件的督查督辦工作。負(fù)責(zé)特殊疑難信訪專項(xiàng)資金的計(jì)劃安排、管理和使用。承擔(dān)協(xié)調(diào)處理“三跨三分離”的信訪事項(xiàng)職責(zé)。指導(dǎo)全縣信訪督查工作。負(fù)責(zé)初信初訪辦理情況及辦結(jié)率的督促檢查，對(duì)初信初訪已辦結(jié)不服處理意見的信訪人，依法引導(dǎo)其進(jìn)入復(fù)查復(fù)核程序。承擔(dān)督辦縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪案件，督導(dǎo)檢查鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部接訪處訪工作職責(zé)。承擔(dān)檢查指導(dǎo)全縣信訪基層基礎(chǔ)建設(shè)職責(zé)。承擔(dān)檢查指導(dǎo)信訪“雙教育、雙規(guī)范”職責(zé)。組織指導(dǎo)全縣信訪系統(tǒng)干部隊(duì)伍建設(shè)和教育培訓(xùn)工作。

辦公電話：0537-6853008

信訪事項(xiàng)復(fù)查辦公室

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)當(dāng)由縣政府受理的復(fù)查信訪事項(xiàng)的辦理工作。承辦應(yīng)當(dāng)由縣政府受理的重要信訪事項(xiàng)和復(fù)查事項(xiàng)的聽證工作。指導(dǎo)、監(jiān)督全縣信訪事項(xiàng)復(fù)查和聽證工作。

辦公電話：0537-6853531

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所屬事業(yè)單位

縣信訪事務(wù)中心

主要職責(zé)：

（一）承擔(dān)制定信訪年度工作目標(biāo)、工作要點(diǎn)和工作計(jì)劃輔助工作。

（二）承擔(dān)信訪政策、法律法規(guī)宣傳工作，開展經(jīng)常性的教育活動(dòng)。承擔(dān)對(duì)信訪工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)。

（三）承擔(dān)群眾來訪、來信、來電、網(wǎng)上投訴等信訪情況的匯總、分析和研判工作，并提出合理化意見建議。

（四）承辦縣信訪局交辦的其他事項(xiàng)。

辦公電話：0537-6861655

辦公地址：嘉祥縣呈祥大道101號(hào)