濟寧市兗州區(qū)信訪局各部門職責及聯(lián)系電話

內設科室

辦公室

主要職責：負責文電、會務、督查、機要、保密、檔案、應急、值班、安全等局機關日常運轉工作。負責濟寧陽光信訪信息化系統(tǒng)、微信公眾號、視頻信訪系統(tǒng)及全局辦公自動化設備運行維護、管理。負責局機關和所屬單位的財務、國有資產管理工作。承擔政府信息和政務公開、新聞發(fā)布等工作。負責推進本系統(tǒng)職能轉變和行政審批制度改革工作，組織編制系統(tǒng)內權責清單，深化簡政放權，加強事中事后監(jiān)管，優(yōu)化權力運行流程，推進政務服務標準化。負責局機關及所屬單位機構編制、人事管理及離退休人員管理服務等工作。負責局機關和所屬單位黨的建設、黨風廉政建設和群團工作。

辦公電話：0537-3413126

網信科

主要職責：負責群眾寫給本局信件，上級轉送、交辦群眾信件的辦理。承辦國家、省、市局網上信訪投訴及省長、市長信箱轉辦、交辦的案件。負責辦理群眾通過陽光信訪系統(tǒng)（網絡、電話、短信、微信、客戶端等渠道）反映的信訪事項。承辦上級黨委、政府以及上級有關機關批轉的信訪事項，承辦區(qū)委、區(qū)政府領導同志批示交辦的信訪事項。負責人民建議的征集、梳理和重要信息篩選工作。負責對網信情況和人民建議進行綜合分析、匯總上報。負責對全區(qū)群眾網信辦理工作進行業(yè)務指導。

辦公電話：0537-3410616

督查科

主要職責：負責局掃黑除惡專項斗爭領導小組辦公室日常工作。負責中央掃黑除惡督導組和中央、省、市委巡視巡察組等上級部門轉辦、交辦重要信訪事項的督查督辦工作。負責區(qū)委、區(qū)政府批轉信訪事項的督查工作。承擔來區(qū)、去濟寧、到省、進京信訪案件的督查督辦工作。負責全區(qū)信訪法規(guī)貫徹執(zhí)行情況和中央、省、市、區(qū)關于信訪工作決策部署貫徹落實情況的督促檢查。負責全區(qū)信訪法規(guī)宣傳和信訪法治建設方面的工作落實。指導、監(jiān)督全區(qū)信訪事項復查復核和聽證工作。

辦公電話：0537-3410616

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所屬事業(yè)單位

濟寧市兗州區(qū)社會矛盾糾紛調處化解中心

主要職責：

（一）貫徹落實黨的群眾路線，集中收集反映社情民意，積極協(xié)調化解各類社會矛盾糾紛，切實維護群眾合法權益；

（二）受理群眾來信，接待群眾來訪，參與為來訪群眾提供法律、法規(guī)和政策咨詢服務，做好矛盾糾紛非訴訟調解、分流處理和督辦回訪相關事務性工作；

（三）定期組織開展矛盾糾紛排查調處活動，下訪收集整理社情民意，宣傳教育引導群眾依法逐級有序反映問題；

（四）組織協(xié)調區(qū)鎮(zhèn)兩級領導公開干部接待群眾來訪、包案處理重大信訪問題；

（五）受理、辦理群眾信訪事項復查、公開聽證申請，研究分析復查、聽證工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并及時提出改進工作的建議；

（六）配合鎮(zhèn)街、部門，對涉及群眾切身利益的重大決策的出臺進行聽證論證，對重大決策、項目、事項進行社會穩(wěn)定風險評估；

（七）對群眾關心關注的熱點難點問題進行調查研究，及時向區(qū)委、區(qū)政府提供信息，提出完善政策和改進工作的意見和建議；

（八）做好與社會治理服務中心的信息對接。

（九）完成區(qū)信訪局交辦的其他任務。

辦公電話：0537-3413126

辦公地址：濟寧市兗州區(qū)建設中路5號（區(qū)委黨校西100米）