煙臺市牟平區(qū)信訪局各部門對外聯(lián)系電話

負責文電、會務、督查、機要、保密、檔案、應急、值班、安全等機關日常運轉工作。負責局機關的財務、國有資產(chǎn)管理工作。負責局機關離退休人員的管理服務工作。負責指導檢查各鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)、度假區(qū)）和各部門（單位）貫徹落實有關信訪工作的方針、政策和法律、法規(guī)情況。開展信訪工作調查研究，綜合信訪信息以及反映的政策性問題，配合有關部門提出相關建議。負責全區(qū)信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作,起草或配合起草有關規(guī)范性文件。承擔政府信息和政務公開、新聞發(fā)布、建議提案辦理、機關綜合性文稿等有關工作。負責推進本系統(tǒng)職能轉變和行政審批制度改革工作，組織編制系統(tǒng)內權責清單，深化簡政放權，加強事中事后監(jiān)管，優(yōu)化權力運行流程，推進政務服務標準化。負責全區(qū)信訪信息員隊伍和網(wǎng)絡建設工作。組織開展群眾工作調查研究，總結推廣群眾工作經(jīng)驗做法。負責局機關黨的建設、群團、機構編制、人事管理、社會保障等工作。組織指導全區(qū)信訪系統(tǒng)干部隊伍建設和教育培訓工作。

2、科室名稱:接訪科
負責人:趙臣
辦公電話:0535-4219057
科室職能:
負責對到區(qū)委、區(qū)政府的來訪群眾的接待處理工作。負責群眾來訪熱線接聽處理工作。承辦上級機關轉送、交辦的來訪事項，向有關鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)、度假區(qū)）和部門（單位）轉送、交辦來訪事項。綜合反映來訪情況，向區(qū)委、區(qū)政府報送有關意見建議。負責區(qū)級領導干部接訪下訪和處理信訪問題的組織協(xié)調、跟蹤落實工作。督導檢查各鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)、度假區(qū)）和部門（單位）黨政領導干部定期接待群眾來訪工作情況。指導各鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)、度假區(qū)）和部門（單位）群眾來訪接待處理工作。負責有關進京去省非接待場所人員事項督查、協(xié)調等工作。負責區(qū)委、區(qū)政府批轉信訪事項的督查工作。協(xié)調開展聯(lián)合督查活動，綜合分析督查工作情況，向區(qū)委、區(qū)政府報送有關意見建議。承辦上級機關集中轉送、交辦的重點信訪事項。負責跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)和人事分離、人戶分離、人事戶分離信訪事項的查辦或者協(xié)調處理。負責信訪隱患和矛盾糾紛排查、組織信訪積案治理工作。負責重大敏感時期信訪應急處置等工作。指導各鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)、度假區(qū)）和部門（單位）信訪基層基礎建設和開展信訪督查工作。承擔區(qū)政府信訪事項復查委員會和聽證委員會的日常工作。復查已經(jīng)相關責任單位做出明確處理意見，信訪人不服，請求區(qū)政府復查的信訪事項。提出對重大、復雜和疑難信訪事項舉行聽證的建議。研究擬訂信訪事項復查和聽證方面的制度措施，并組織實施。指導、監(jiān)督全區(qū)信訪事項復查和聽證工作。承擔牟平區(qū)駐北京信訪工作組日常工作。負責與煙臺市駐北京信訪工作組的聯(lián)系、溝通、協(xié)調和預警信息處置工作。協(xié)助國家信訪局、省信訪局、市信訪局做好進京去省上訪群眾的接待、勸返等有關工作。
3、科室名稱:網(wǎng)絡信訪科
負責人:姜馨
辦公電話:0535-4289095
科室職能:
負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織給區(qū)委、區(qū)政府的來信（含傳真）。承辦上級機關轉送、交辦來信事項，向有關鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)、度假區(qū)）和部門（單位）轉送、交辦來信事項。綜合反映來信情況，向區(qū)委、區(qū)政府報送有關意見建議。指導各鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)、度假區(qū)）和部門（單位）辦信工作。負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織通過互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、微信、公眾號、客戶端等渠道向區(qū)委、區(qū)政府提出的信訪事項。承辦上級機關轉送、交辦的投訴事項，向有關鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)、度假區(qū)）和部門（單位）轉送、交辦網(wǎng)上信訪事項。綜合反映網(wǎng)上信訪情況，向區(qū)委、區(qū)政府報送有關意見建議。負責匯總分析通過信訪渠道向區(qū)委、區(qū)政府提出的重要意見建議。征集社會各界對區(qū)委、區(qū)政府工作和全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議，向區(qū)委、區(qū)政府報告。指導各鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)、度假區(qū)）和部門（單位）網(wǎng)上信訪事項辦理和人民建議征集工作。
4、科室名稱:煙臺市牟平區(qū)信訪調處中心
負責人:蔣毓臻
辦公電話:0535-4289090
科室職能:
（一）貫徹落實上級黨委、政府關于社會矛盾糾紛排查調處工作的方針政策和工作部署，研究制定加強社會矛盾排查調處工作的年度計劃、工作制度和考評辦法。
（二）負責全區(qū)矛盾糾紛排查調處及其總體部署、協(xié)調工作。
（三）負責調處重大信訪群體上訪事件，解決突發(fā)性事件。
（四）負責匯總分析通過信訪渠道向區(qū)委、區(qū)政府提出的重要意見建議。征集社會各界對區(qū)委、區(qū)政府工作和全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議，向區(qū)委、區(qū)政府報告。
（五）綜合分析、調查研究來信來訪反映的情況和問題，及時向區(qū)委、區(qū)政府反映，并提出解決問題的意見或者建議。
（六）加強信訪法規(guī)宣傳教育，維護信訪秩序。指導各鎮(zhèn)（街道、度假區(qū)）、各部門（單位）的信訪業(yè)務辦理以及人民建議征集工作。
（七）完成區(qū)信訪局交辦的其他任務。