河南省生育登記服務(wù)平臺(tái)常見問(wèn)題匯總

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1、登記申請(qǐng)時(shí),步驟錯(cuò)亂如何處理
推薦使用360瀏覽器。點(diǎn)擊此瀏覽器網(wǎng)址后面第一個(gè)圖標(biāo),選擇極速模式即可。

2、登記申請(qǐng)時(shí)沒有找到戶籍地的單位怎么辦
可能你的戶籍地單位有拆分、合并等區(qū)劃變更情況,你可以和戶籍地人員聯(lián)系確認(rèn)單位調(diào)整情況再進(jìn)行操作。
3、登記成功后,怎么下載生育登記信息單(PDF文件)
外網(wǎng)登記時(shí),提交成功后有提示下載生育登記信息單。如果沒有點(diǎn)擊下載,可以通過(guò)外網(wǎng)(網(wǎng)址http://222.143.34.144/jsw/)首頁(yè)的【下載生育登記信息單】補(bǔ)辦原來(lái)的單子(首先查詢出原來(lái)的登記信息,然后點(diǎn)擊申請(qǐng)補(bǔ)辦-下載生育登記信息單)。
手機(jī)下載的,推薦使用QQ、百度等瀏覽器
4、下載生育登記信息單后,無(wú)法打開生育登記信息單(PDF文件)
有的手機(jī)或電腦上沒有安裝支持PDF文檔的軟件,需要安裝諸如Acrobat Reader、QQ瀏覽器、WPS等軟件。
5、核實(shí)通過(guò)的生育登記或者再生育證如何取消
生育登記或者再生育證未核實(shí)或者核實(shí)未通過(guò)的,公眾可以通過(guò)外網(wǎng)首頁(yè)-【取消我的業(yè)務(wù)】處理,如果核實(shí)通過(guò)的,公眾不能取消,如果需要取消,可以聯(lián)系河南省內(nèi)的現(xiàn)居住地工作人員通過(guò)【證件作廢】進(jìn)行處理。
6、登記時(shí)信息輸入錯(cuò)誤如何處理
公眾可以通過(guò)外網(wǎng)首頁(yè)-【取消我的業(yè)務(wù)】成功后重新登記申請(qǐng)。
7、在2021年3月18日前申請(qǐng)的證件如何處理
公眾需要去當(dāng)時(shí)的受理單位找工作人員處理原來(lái)的申請(qǐng)。
8、手機(jī)上點(diǎn)擊下載生育登記信息單,顯示空白頁(yè)面無(wú)法反應(yīng),如下圖:

這說(shuō)明已經(jīng)完成下載PDF文件,并保存到手機(jī)的某個(gè)位置,這個(gè)所謂空白網(wǎng)頁(yè)就是為了下載PDF文件的。如果在手機(jī)上找不到或者不會(huì)操作的,建議在電腦上使用瀏覽器(不要使用IE瀏覽器)下載PDF文件。
9、登記到第五步時(shí)無(wú)法上傳附件照,無(wú)法提交申請(qǐng)
可能你的手機(jī)瀏覽器不支持該平臺(tái),請(qǐng)換手機(jī)或者使用電腦(不要使用IE瀏覽器)再進(jìn)行操作。
10、一方為外籍人士,怎么登記生育登記信息單
首先選擇正確的證件類型并輸入對(duì)應(yīng)證件號(hào),戶籍地選擇外國(guó),然后上傳其證件照片即可。
11、一方為現(xiàn)役部隊(duì)人員,怎么登記生育登記信息單
首先選擇正確的證件類型并輸入對(duì)應(yīng)證件號(hào),戶籍地或者現(xiàn)居住地選擇部隊(duì)所在單位,然后上傳其證件照片即可。
河南省生育登記服務(wù)平臺(tái)辦事入口

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