李聊（智金）說：報(bào)警求聊——拷問養(yǎng)老

“我覺得周圍鄰居都在嘲笑我，欺負(fù)我一個(gè)人生活”，“三樓那家人把電線從窗戶接到外面給電瓶車充電，我覺得很危險(xiǎn)，威脅到我生命安全?！?/span>據(jù)《揚(yáng)子晚報(bào)》2016年11月9日?qǐng)?bào)道，南京一位老太面對(duì)這樣的瑣事也報(bào)警。7日晚，她又報(bào)警，無奈下民警輪番陪她說話，直到她睡著。民警統(tǒng)計(jì)近三年來，她報(bào)警達(dá)700多次。

其實(shí)，老年人頻繁撥打報(bào)警電話求聊天的并不是孤例，有媒體2014年報(bào)道，重慶渝中區(qū)大坪正街的趙大爺一年之內(nèi)撥打了1483次110，比這位老太的依賴程度更深。他們都是獨(dú)居的老人，盡管無事拔打報(bào)警電話既違法也很極端，卻也反映出老人精神缺失的困境。

當(dāng)然，類似的只是個(gè)別極端的，但是在日常生活中，精神世界空落無著的老人卻很常見，他們是一個(gè)龐大的群體。到目前（截止到2016年底），全國的老年人口已經(jīng)達(dá)到2.3億，還將保持每年900萬左右的速度增長。這個(gè)群體中的每個(gè)人都有著不同程度的精神養(yǎng)老訴求，因?yàn)橛H情結(jié)構(gòu)與社會(huì)生活方式的影響，子女與老人往往并不同處一屋，甚至都不居住在同一座城鎮(zhèn)，很多的老人實(shí)際上處于獨(dú)居狀態(tài)，寂寞無聊，度日如年，混吃等死，一系列消極感覺，導(dǎo)致一部分老人精神壓抑，甚至由此產(chǎn)生自殺的現(xiàn)象。也有一些老人，將精神寄托在寵物身上，譬如北京300萬老人養(yǎng)了80萬條狗，城市老人“天價(jià)尋狗”的新聞不時(shí)見諸媒體，養(yǎng)狗老人對(duì)寵物以子女相稱，甚至出現(xiàn)老人遺囑將遺產(chǎn)贈(zèng)與寵物的奇聞。

養(yǎng)老服務(wù)業(yè)概括起來主要是四大板塊——“生活照料、求醫(yī)問藥、心里慰藉、精神家園”。在絕大部分老人溫飽無憂的情況下，后兩個(gè)板塊的需求就更加凸顯和強(qiáng)烈。俗話說“人怕淡馬怕絆”，部隊(duì)里對(duì)犯了錯(cuò)誤的官兵采用“關(guān)禁閉”，其懲戒就是精神層面的，秦城監(jiān)獄里的高官罪犯，失去的主要也是精神世界的自由，可見美好的精神世界帶給人們的是物質(zhì)世界難以提供的幸福感，而寂寞無聊的生活則是生不如死的感覺。

按照馬斯洛的學(xué)說，人的基本需求從低到高依次概括為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。前兩個(gè)需求屬于物質(zhì)層面，而精神需求主要指上三路，它也是人的基本需求，而且是高級(jí)需求和無可替代的需求。過去動(dòng)輒就把人稱為“精神病人”，現(xiàn)在看來是對(duì)人性的漠視。因?yàn)槌龢O少數(shù)屬于“病人”范疇（況且其中一些人本可以不發(fā)展成為病態(tài)），絕大多數(shù)則是正常的生命需求。

“報(bào)警求聊”折射精神養(yǎng)老的饑渴，也呈現(xiàn)了精神養(yǎng)老滿足的難題，需要得到政府、家庭與社會(huì)的共同重視，創(chuàng)造條件讓老人的精神需求得到盡可能的滿足。首先，作為社會(huì)細(xì)胞的家庭，要重視對(duì)老人的精神關(guān)愛，除了盡可能的“常回家看看”盡好孝心之外，還要多給老人打電話，開視頻，跟老人聊聊天，不能因?yàn)橛X得無大事可談而不為。事實(shí)上，很多子女將這個(gè)問題都忽視了，有時(shí)是無話可說，有時(shí)是以事多壓力大心理累作了借口，有時(shí)則是怕老人嘮叨。多理解老人，多為彼此尋找更多的共同語言，是大有學(xué)問的。

其次，還應(yīng)逐步構(gòu)以社區(qū)養(yǎng)老為主體功能完備的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。像前面提到的個(gè)案，警察給公眾的感覺往往是威嚴(yán)和刻板，并不是好的聊天對(duì)象，可老人家之所以會(huì)對(duì)110警務(wù)人員充滿依賴，根本還是社區(qū)就近陪伴與線上線下相關(guān)服務(wù)的缺位，是有病亂投醫(yī)的無難選擇。就全國而言，當(dāng)下應(yīng)當(dāng)以村、社區(qū)為單元，完善精神養(yǎng)老服務(wù)提供，保持經(jīng)常性的上門服務(wù)，陪老人說說話，聽老人傾訴和表達(dá)，釋放老人的情緒堆積。同時(shí)，充分利用現(xiàn)代科技手段，線上線下有機(jī)連接，結(jié)合老有所學(xué)、老有所教、老有所為，將人生提升到新的高度。

第三，應(yīng)本著專業(yè)人做專業(yè)事的原則，充分發(fā)揮社會(huì)專業(yè)組織和專業(yè)人士在精神養(yǎng)老方面的獨(dú)特作用，采取政府購買服務(wù)、產(chǎn)業(yè)運(yùn)作等多種方式滿足老年群體精神養(yǎng)老的剛性需求。

人們形容極其痛苦的感覺是“痛不欲生”，形容生不如死的詞匯是“百無聊賴、無聊至極”，而在衣食無憂的前提下，養(yǎng)老的重中之重就在精神養(yǎng)老，一個(gè)豐富多彩的精神家園是人類晚年生命質(zhì)量的重要體現(xiàn)。

精神養(yǎng)老，讓生活有聊。