黑龍江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)事項(xiàng)查詢用戶操作指南

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事項(xiàng)查詢

一、切換門(mén)戶區(qū)劃

根據(jù)用戶實(shí)際需要,可通過(guò)點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁(yè)左上方“切換區(qū)域和部門(mén)后,在下拉列表中,選擇相應(yīng)“市級(jí)”和“部門(mén)”,可同步選擇“區(qū)級(jí)”、“街道”,“點(diǎn)擊進(jìn)入”即可。

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二、定位辦理事項(xiàng)

有兩種方式,可在首頁(yè)查詢輸入框中,輸入事項(xiàng)名稱或事項(xiàng)關(guān)鍵字,進(jìn)行查詢定位;也可通過(guò)首頁(yè)-個(gè)人辦事/法人辦事-事項(xiàng)名稱,輸入查詢定位。

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以關(guān)鍵字“醫(yī)療”為例,在網(wǎng)站首頁(yè)搜索框輸入“醫(yī)療”點(diǎn)擊搜索出醫(yī)療相關(guān)事項(xiàng),可在頁(yè)面選擇區(qū)劃范圍到“”、“縣(市、區(qū))”并為您所在的區(qū)域進(jìn)行事項(xiàng)查詢。

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三、辦事相關(guān)注意事項(xiàng)

(一)如何獲取辦件進(jìn)度信息。網(wǎng)站對(duì)辦件進(jìn)度以及辦事進(jìn)度查詢可以有兩個(gè)途徑:

1.點(diǎn)擊網(wǎng)站右側(cè)的“辦件進(jìn)度”輸入申報(bào)號(hào),進(jìn)行查詢,如您未登錄網(wǎng)站,會(huì)先跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站登錄頁(yè)面,登陸成功以后即可進(jìn)行事項(xiàng)辦理進(jìn)度查詢,如您沒(méi)有網(wǎng)站的賬號(hào),可以先點(diǎn)擊登陸按鈕右上角“注冊(cè)”進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)。

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2.在首頁(yè)最底端的“我要查”里選擇“辦事查詢”也可進(jìn)入查詢頁(yè)面,輸入申報(bào)號(hào)進(jìn)行查詢。

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(二)找不到事項(xiàng),不知道在哪辦?首先確認(rèn)自己所屬區(qū)域,然后可以兩種方式去查找:

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1.去搜索框搜索事項(xiàng)的名稱或關(guān)鍵詞。

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2.去部門(mén)導(dǎo)航中找到事項(xiàng)所屬部門(mén),去該部門(mén)下的事項(xiàng)中查找。如還是找不到這個(gè)事項(xiàng),可以在事項(xiàng)的辦事指南中撥打相關(guān)的咨詢電話進(jìn)行咨詢。

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(三)在網(wǎng)站上沒(méi)有找到事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理,怎么回事?具體辦理事項(xiàng)可詢問(wèn)當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)該事項(xiàng)辦理的廳局,如果該廳局沒(méi)有給我們政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站提供該事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理,網(wǎng)站就沒(méi)有該事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理。請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站的部門(mén)導(dǎo)航里查看該廳局下的事項(xiàng)的辦事指南,辦事指南中有廳局的咨詢電話,具體業(yè)務(wù)信息請(qǐng)咨詢辦理業(yè)務(wù)的廳局。

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