清遠市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局農(nóng)業(yè)違法行為投訴舉報電話

電話：12345，0763-3377160，

傳真：0763-3364011；

舉報郵箱：qynyzhifa@163.com；

辦公地址：清遠市清城區(qū)人民二路市政府三號樓11樓1102室。

  投訴舉報范圍：

（一）有明顯違法、違規(guī)行為人和危害后果的農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營行為；
（二）有具體事實依據(jù)的違法、違規(guī)農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營行為；
（三）生豬屠宰違法行為；
（四）違法捕撈水產(chǎn)品行為；
（五）涉及農(nóng)業(yè)執(zhí)法機構(gòu)或執(zhí)法人員執(zhí)法違法的行為；
（六）屬于農(nóng)業(yè)行政部門查處的其他舉報、投訴案件。

投訴受理時間：國家規(guī)定的正常工作日和工作時間。

受理登記；

1.受理案件來源分為來電、來訪、來信、上級交辦、有關(guān)部門移送等方式。

2.投訴舉報的受理登記實行首（問）接負責制。接到舉報投訴時,如屬于受理范圍且有明確的被投訴管理相對人的，最先受理的人員應(yīng)當詳細填寫《投訴舉報案件登記表》。對來訪舉報的，應(yīng)指派專人接待；對電話舉報的，應(yīng)指派專人聽取內(nèi)容并做好記錄；對書面舉報的，應(yīng)做好登記并后附原件。舉報投訴人的姓名、工作單位、聯(lián)系電話等由舉報投訴人自愿陳述，不得因匿名舉報投訴而拒絕受理。

3.不屬于農(nóng)業(yè)監(jiān)管職責范圍的舉報、投訴事項，應(yīng)當先向舉報投訴人說明，告知其向有關(guān)主管部門舉報投訴。

4.投訴舉報案件受理人員應(yīng)做到態(tài)度熱情禮貌，語言文明規(guī)范，處事認真嚴謹。對舉報、投訴人因誤解而進行的連續(xù)投訴和上訪，要做好解釋和勸導(dǎo)工作，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，不能簡單處理，防止矛盾激化。