楚雄州政務服務網(wǎng)入口及用戶注冊辦事流程說明

楚雄州政務服務網(wǎng)上辦事指引

一、PC端操作指南

PC端使用云南政務服務網(wǎng)時，建議安裝Google Chrome瀏覽器。

1.通過互聯(lián)網(wǎng)登錄云南政務服務網(wǎng)（網(wǎng)址：https://zwfw.yn.gov.cn/portal）。

2.切換辦事區(qū)域到楚雄州或相關縣市。

3.注冊用戶或直接登錄（注：云南政務服務網(wǎng)已實現(xiàn)統(tǒng)一身份認證，若已在國家和云南省網(wǎng)政務服務平臺、“辦事通”“云企貸”等統(tǒng)一平臺注冊的用戶可直接使用用戶名、手機號、身份證號或社會信用代碼證號登錄）。

4.未注冊的新用戶進行注冊（根據(jù)辦事主體選擇個人注冊或法人注冊）。

5.填寫新用戶注冊信息。

6.新用戶注冊完成后進行實名認證。

7.點擊辦事服務。

8.通過主題辦事、個人辦事、法人辦事、部門服務或直接搜索事項名稱查找所需辦理的事項，選擇需要辦理的事項，點擊辦事指南或在線辦理。

9.閱讀對應事項辦事須知，按要求準備相應審批條件和收取材料清單中的材料。按照操作步驟完成表單填寫、材料上傳、取件方式填寫即可提交（提交申請后，可登錄云南政務服務網(wǎng)“用戶中心”查詢所辦事項的進度）。

10.投資項目審批或工程建設項目審批辦理。若所辦事項為投資項目審批服務事項或工程建設項目審批服務事項，請登錄云南政務服務網(wǎng)（https://zwfw.yn.gov.cn/portal）后，點擊“營商環(huán)境”欄目進入。

11.點擊投資項目審批，進入投資項目在線審批監(jiān)管平臺，點擊“認證登錄”后，在項目申報中進行申報。

二、一部手機辦事通APP操作指南

已在云南政務服務網(wǎng)（https://zwfw.yn.gov.cn/portal）注冊的用戶可以直接登錄。

1.“一部手機辦事通”APP下載。

安卓用戶安裝流程

方式一：安卓手機打開應用市場→在搜索欄輸入“辦事通”→點擊搜索→點擊辦事通“下載”→“安裝”即可。

方式二：掃描下圖中二維碼→點擊安全下載即可。

備注：安卓手機操作系統(tǒng)版本需在Android 6.0以上

                                  蘋果用戶安裝流程

方式一：蘋果手機打開應用商店“App Store”→在搜索欄輸入“辦事通”→點擊搜索→點擊辦事通（右側(cè)）“獲取”并驗證安裝。

方式二：掃描下圖中二維碼，按照提示安裝。

備注：蘋果手機操作系統(tǒng)版本需在IOS10.1以上

2.“一部手機辦事通”注冊用戶。

進入APP主面面，點擊右上方“注冊賬號”，選擇注冊賬號的辦事主體類別，個人注冊輸入手機號、驗證（手機號獲取），法人注冊輸入擬注冊的賬號和聯(lián)系人手機號。

2.“一部手機辦事通”實名認證。

登錄后點擊APP頁面右下方底部“我的”，點擊頭像右邊的“未認證”，進入實名認證頁面。共有4種方式：人臉認證、銀行卡認證、人工認證、出入境證件認證，推薦使用人臉認證。

3.登錄“辦事通”（需開啟手機定位權限，或者通過手動選擇定位到所需要的辦事行政區(qū)域），通過點擊“更多”查找需要辦理的事項，也可以通過主題分類我要辦理、我要查詢、我要繳費等進行查找，或者通過最下面的服務、應用、互動等模板查找事項。

4.通過“辦事通”最下面的服務、應用、互動等模板查找事項。

使用“一部手機辦事通”過程中有何問題、意見和建議，可撥打服務熱線電話（0871-63063180、0871-63063181）或者通過系統(tǒng)內(nèi)嵌的“意見建議”功能反饋。我們將根據(jù)您的意見和建議及時整改，持續(xù)優(yōu)化升級，竭誠為您提供服務。