互動中心

1     我的消息

1.1     政策速遞（鏈接外部系統(tǒng)）

1.1.1    功能概述

本功能通過鏈接外部系統(tǒng)，提供政策速遞功能。

1.1.2    操作步驟

進入方式：

1）登錄吉林省電子稅務局--【互動中心】-【我的消息】-【政策速遞】-【我的訂閱】 ，點擊進入界面。

2）在搜索欄輸入關(guān)鍵字，進行模糊查詢。3）在首頁“我的待辦”欄次進行查看

1.2     我的待辦

1.2.1    功能概述

納稅人使用此功能查看待申報事項

1.2.2    操作步驟

1、     進入方式：1）【互動中心】-【我的消息】-【我的待辦】-【我的待辦】 ，點擊進入界面。2）在搜索欄輸入關(guān)鍵字，進行模糊查詢。3）在首頁“我的待辦”欄次進行查看

2、     狀態(tài)為“未申報”的，點擊“申報”操作進行申報，根據(jù)頁面展示，可以對已經(jīng)申報的報表進行更正及繳款操作。

1.2.3    注意事項

無

2     在線交互

2.1     自助查詢（鏈接外部系統(tǒng)）

2.1.1 政策文件檢索

2.1.1.1     功能概述

納稅人使用此功能可以搜索政策文件

2.1.1.2     操作步驟

1、     進入方式：1）【互動中心】-【我的消息】-【自助查詢】-【政策文件檢索】 ，點擊進入界面。2）在搜索欄輸入關(guān)鍵字，進行模糊查詢。3）在首頁“我的待辦”欄次進行查看

2、     跳轉(zhuǎn)政策文件檢索界面，后續(xù)請納稅人自行操作。

2.1.1.3     注意事項

無

2.1.2 辦稅流程查詢（鏈接外部系統(tǒng)）

2.1.2.1     功能概述

納稅人使用此功能查看辦稅的流程，了解辦稅過程。

2.1.2.2     操作步驟

1、     進入方式：1）【互動中心】-【我的消息】-【自助查詢】-【辦稅流程查詢】 ，點擊進入界面。2）在搜索欄輸入關(guān)鍵字，進行模糊查詢。3）在首頁“我的待辦”欄次進行查看

2、     跳轉(zhuǎn)辦稅流程查詢界面，后續(xù)請納稅人自行操作。

2.1.2.3     注意事項

無

2.2     留言咨詢（鏈接外部系統(tǒng)）

2.2.1    功能概述

納稅人使用此功能可以留言提問，會有客服人員或其他納稅人進行回答。

2.2.2    操作步驟

1、     進入方式：1）【互動中心】-【我的消息】-【留言咨詢】-【留言咨詢】 ，點擊進入界面。2）在搜索欄輸入關(guān)鍵字，進行模糊查詢。3）在首頁“我的待辦”欄次進行查看

2、     跳轉(zhuǎn)留言咨詢界面，后續(xù)請納稅人自行操作。

2.2.3    注意事項

3     納稅人滿意度調(diào)查

3.1     納稅人滿意度調(diào)查（鏈接外部系統(tǒng)）

3.1.1    功能概述

納稅人使用此功能可以對申報的滿意度進行評分，我們會根據(jù)納稅人的滿意度進行調(diào)整。

3.1.2    操作步驟

1、     進入方式：1）【互動中心】-【納稅人滿意度調(diào)查】-【納稅人滿意度調(diào)查】 ，點擊進入界面。2）在搜索欄輸入關(guān)鍵字，進行模糊查詢。3）在首頁“我的待辦”欄次進行查看。

2、     跳轉(zhuǎn)納稅人滿意度調(diào)查界面，后續(xù)請納稅人自行操作。

3.1.3    注意事項

無