廈門(mén)市電子稅務(wù)局預(yù)約辦稅操作流程說(shuō)明

預(yù)約辦稅

1.         步驟：點(diǎn)擊互動(dòng)中心-預(yù)約辦稅，進(jìn)入下圖，按步驟預(yù)約

    在線(xiàn)交互

1.         自助查詢(xún)

1.1. 步驟：點(diǎn)擊互動(dòng)中心-在線(xiàn)交互-自助查詢(xún)，如下圖

2.         智能客服咨詢(xún)

2.1. 步驟：點(diǎn)擊互動(dòng)中心-在線(xiàn)交互-智能客服咨詢(xún)，輸入問(wèn)題咨詢(xún)也可以點(diǎn)“在線(xiàn)客服”進(jìn)入人工咨詢(xún)，如下圖

3.         人工咨詢(xún)解答

3.1. 步驟：點(diǎn)擊互動(dòng)中心-在線(xiàn)交互-人工咨詢(xún)解答，選擇業(yè)務(wù)類(lèi)型進(jìn)入人工咨詢(xún)，如下圖

4.         留言咨詢(xún)

4.1. 步驟：點(diǎn)擊互動(dòng)中心-在線(xiàn)交互-留言咨詢(xún)，選擇業(yè)務(wù)類(lèi)型進(jìn)入人工咨詢(xún)，如下圖

   納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查

1.         步驟：點(diǎn)擊互動(dòng)中心-納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查，選擇網(wǎng)上調(diào)查或意見(jiàn)征集，選擇有效期內(nèi)的調(diào)查、征集，可在我參與的調(diào)查、征集查看，如下圖

   納稅人需求

1.         步驟：點(diǎn)擊互動(dòng)中心-納稅人需求-需求服務(wù)，填寫(xiě)需求，可在我的需求里查看，如下圖

   權(quán)益保護(hù)

1.         行政救濟(jì)

1.1. 步驟：點(diǎn)擊互動(dòng)中心-權(quán)益保護(hù)-權(quán)益保護(hù)，如下圖

2.         納服投訴

2.1. 步驟：點(diǎn)擊互動(dòng)中心-權(quán)益保護(hù)-納服投訴，填寫(xiě)投訴信息，可在我的投訴查看，如下圖

3.         違法舉報(bào)

3.1. 步驟：點(diǎn)擊互動(dòng)中心-權(quán)益保護(hù)-違法舉報(bào)，填寫(xiě)舉報(bào)信息，可在我的舉報(bào)查看，如下圖

4.         信用復(fù)評(píng)

4.1. 步驟：點(diǎn)擊互動(dòng)中心-權(quán)益保護(hù)-信用復(fù)評(píng)，如下圖