重慶市電子稅務局納稅人滿意度調查操作流程說明

納稅人滿意度調查

1.調查問卷分析

本功能可分析調查問卷的投票結果及問卷信息

操作流程：登陸重慶市電子稅務局-互動中心-納稅人滿意度調查-調查問卷分析

操作步驟：

第一步：定位菜單功能

第二步：打開調查問卷分析功能，自動帶出所有問卷信息

第三步：點擊投票標題下任意一標題，可查看投票結果及問卷信息。

2.納稅人滿意度調查

由稅務人員發(fā)起后，納稅人自行填寫調查問卷，對調查問卷內容進行反饋。

操作流程：登陸電子稅務局-互動中心-納稅人滿意度調查-納稅人滿意度調查-查詢問卷信息

操作步驟：

第一步：定位菜單功能

第二步：打開：納稅人滿意度調查 功能，默認帶出所有問卷信息

第三步：選擇對應查詢條件，點擊查詢按鈕，可根據(jù)查詢條件，查詢特定時間內的問卷信息。

注意事項：已回答的問卷，不能重復回答。

3.辦稅評價

納稅人可電子稅務局某個功能滿意或不滿意，可通過該功能直觀體現(xiàn)出來，且可以看見評價信息

操作流程：登陸電子稅務局-互動中心-納稅人滿意度調查-辦稅評價-評價提交

操作步驟：

第一步：功能定位

第二步：打開 辦稅評價 功能

第三步：選擇評價功能、滿意度及附件和內容，點擊發(fā)表按鈕，即評價成功