灌陽縣政務(wù)服務(wù)中心在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)大廳自身建設(shè)，不斷完善投訴機(jī)制，用“真心”接待每一位群眾，用“認(rèn)真”處理每一件投訴，用高效、便民的辦事作風(fēng)為群眾投訴開辟了“直通車”，為群眾傾訴架起了一座“連心橋”。

灌陽縣政務(wù)服務(wù)中心主要職能

1、貫徹執(zhí)行國務(wù)院和自治區(qū)行政審批及行政審批制度改革的政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和決定；

2、負(fù)責(zé)縣級(jí)各職能部門和直管部門為社會(huì)公眾和行政管理相對(duì)人提供咨詢、辦理行政許可與非行政許可審批事項(xiàng)、確認(rèn)登記等政務(wù)服務(wù)及其它公共服務(wù)；

3、組織政府采購、建筑項(xiàng)目招投標(biāo)和產(chǎn)權(quán)交易等機(jī)構(gòu)進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)，并進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督；

4、負(fù)責(zé)縣政府門戶網(wǎng)站、自治區(qū)信息統(tǒng)一平臺(tái)、電子政務(wù)外網(wǎng)的建設(shè)與運(yùn)維等工作；

5、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)駐單位政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目的政策法律依據(jù)、申請(qǐng)條件、辦事程序、辦理時(shí)限與結(jié)果以及窗口單位及其工作人員進(jìn)行考核、考評(píng)和獎(jiǎng)懲；

6、負(fù)責(zé)“一服務(wù)兩公開”工作的政策和業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及下層政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)、監(jiān)督管理等；

7、負(fù)責(zé)縣政府服務(wù)熱線12345運(yùn)維管理工作。