(一)貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)、市和區(qū)有關行政審批制度改革的方針政策、法律法規(guī)，制定行政審批、政務服務等各項規(guī)章制度和管理辦法，并組織實施。

(二)負責規(guī)范全區(qū)行政審批和政務服務行為，建立和完善相應工作機制，健全工作管理制度;負責對行政審批、政務服務事項進行流程再造、環(huán)節(jié)優(yōu)化、壓縮時限，并對辦理情況進行跟蹤督辦，協(xié)調(diào)解決進入政務服務中心事項辦理中出現(xiàn)的相關問題。

(三)建立和完善全區(qū)政務服務體系;負責全區(qū)政務服務平臺的政務服務事項組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理;負責進駐政務服務中心的區(qū)直部門的窗口行政審批、政務服務工作的規(guī)范、管理和監(jiān)督;負責對區(qū)政務服務中心各分中心的運行進行指導和監(jiān)督;負責對實施行政審批涉及的中介服務行為進行監(jiān)督。

(四)貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)、市有關公共資源交易相關法律法規(guī)和方針政策;協(xié)調(diào)、監(jiān)督全區(qū)公共資源交易工作;推進公共資源交易信用體系建設。

(五)負責本轄區(qū)政務服務、政務公開的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理、指導和服務，統(tǒng)籌管理本轄區(qū)行政審批、便民服務、行政效能投訴、電子政務、公共服務等工作。

(六)負責對進入?yún)^(qū)政務服務平臺的行政審批、公共資源交易活動及其他政務服務等事項的投訴舉報的承辦、轉(zhuǎn)辦和督辦工作，配合有關部門查處違法、違規(guī)、違紀問題。

(七)完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。

(八)負責疊彩區(qū)“12345”政府服務熱線工作站的日常運行。

(九)有關職責分工

1.區(qū)政務服務管理辦公室與行業(yè)行政主管部門的職責分工

(1)按照“誰審批誰負責、誰主管誰監(jiān)管”的原則，行政審批職責劃轉(zhuǎn)后，由區(qū)政務服務管理辦公室統(tǒng)一負責區(qū)本級職責范圍內(nèi)的行政審批事項的依法受理、審查、審批及決定送達，并承擔相應的法律責任;承擔監(jiān)管職能的部門要全方位做好監(jiān)管工作，突出加強事中事后監(jiān)管，及時完善行政權力清單和責任清單，嚴格落實監(jiān)管責任。

(2)建立審管互動和信息雙向反饋機制, 政務服務管理辦公室要及時將行政審批信息推送到監(jiān)管部門和執(zhí)法機構, 監(jiān)管部門和執(zhí)法機構要及時將監(jiān)管和執(zhí)法信息推送到政務服務管理辦公室, 建立信息推送與接收跟蹤落實制度, 確保審批和監(jiān)管無縫對接。

(3)原行政主管部門要及時轉(zhuǎn)發(fā)行政審批業(yè)務相關文件給區(qū)政務服務管理辦公室，自治區(qū)組織召開與行政審批業(yè)務相關的會議、開展相關培訓等，要通知區(qū)政務服務管理辦公室參加。

(4)原行政主管部門不得以任何形式干預政務服務管理辦公室實施流程再造、創(chuàng)新審批方式等各項改革, 不得以任何理由阻止政務服務管理辦公室使用或接入相關信息系統(tǒng), 不得以任何理由拒絕認可政務服務管理辦公室依法作出的行政許可決定。

2.疊彩區(qū)政務服務中心下設三個分中心，分別是:疊彩區(qū)稅務局分中心、疊彩區(qū)退役軍人事務局分中心和疊彩區(qū)社保分中心。區(qū)政務服務管理辦公室負責監(jiān)督考核分中心運行及服務情況。

3.承擔行政審批事項和政務服務事項實行目錄式管理，按程序進行動態(tài)調(diào)整。