- 機構(gòu)信息
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地區(qū)： 大箐山縣 分類： 政府機構(gòu) > 政務(wù)中心 網(wǎng)址： 進入網(wǎng)上辦事大廳 工作時間： 周一至周五：上午8:30-11:30，下午13:30-17:00（法定節(jié)假日除外） 電話： 0458-3439593 地址： 黑龍江省伊春市大箐山縣 順發(fā)路18號 大箐山縣政務(wù)服務(wù)中心
- 詳細(xì)介紹
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大箐山縣政務(wù)服務(wù)中心積極組織窗口工作人員開展志愿服務(wù)活動，融入“黨建＋政務(wù)服務(wù)”理念，把規(guī)范服務(wù)行為和提高工作效率劃為重點，不斷開拓創(chuàng)新助力打造“政策最優(yōu)、服務(wù)最好、辦事最快”的營商環(huán)境。
01 
提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，志愿服務(wù)我先行。結(jié)合工作實際組成志愿者服務(wù)隊，在中心綜合窗口設(shè)立“志愿者服務(wù)臺”，以志愿服務(wù)為引領(lǐng)，弘揚文明新風(fēng)、傳遞文明理念，推動社會文明建設(shè)。做好陪同服務(wù)、幫辦代辦等志愿服務(wù)，持續(xù)開展“伴您走流程”活動，以陪伴企業(yè)群眾創(chuàng)業(yè)辦事的方式，查找和感受政務(wù)服務(wù)工作中的堵點、難點。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“伴您走流程”專窗，受理“伴您走流程”申請。2023年以來，陪伴45名群眾走流程解決問題共45個。
02 
提升政務(wù)服務(wù)環(huán)境，輕松辦事顯擔(dān)當(dāng)。實行一個窗口受理、一次性告知、一站式辦結(jié)，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，實現(xiàn)辦事不求人，讓辦事企業(yè)群眾進入政務(wù)服務(wù)中心即可享受到一站式服務(wù)。為方便來政務(wù)服務(wù)中心辦事的企業(yè)群眾，配備自助服務(wù)終端、自助查詢機，為方便老年人辦事設(shè)置了“老年人專窗”和敬老專座，配備了老花鏡、輪椅、飲水機、充電寶，為老年人提供免費熱水、免費充電等服務(wù)。中心各窗口單位認(rèn)真梳理辦事指南，并印制成折頁，方便辦事群眾查閱。為老年人提供代幫辦服務(wù)，讓服務(wù)有溫度，群眾辦事更便捷。
03 
打通服務(wù)“最后一公里”，上門服務(wù)零距離。把志愿服務(wù)融入政務(wù)服務(wù)工作，圍繞便民利企拓展志愿服務(wù)項目，為企業(yè)群眾提供快審快辦服務(wù)。部分業(yè)務(wù)可以實現(xiàn)全省通辦、跨省通辦，政務(wù)服務(wù)中心工作人員向廣大企業(yè)群眾提供上門服務(wù)，讓廣大企業(yè)群眾足不出戶即可享受到優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)。2023年度共提供上門服務(wù)40余次，延時服務(wù)460余次，戶政窗口收到錦旗2面，感謝信1封，公積金窗口收到感謝信1封，秉承著“群眾利益無小事，我為群眾辦實事”的原則，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，解決群眾的實際問題，讓便捷高效的服務(wù)“暖”到群眾心坎上，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
- 機構(gòu)地圖
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