雞西市雞東縣政務(wù)服務(wù)大廳于2020年12月26日投入啟用。這是雞東縣深化機關(guān)作風(fēng)整頓，推進“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，進一步提升和規(guī)范政務(wù)服務(wù)水平、利企利民的一件好事、實事。

雞東縣政務(wù)服務(wù)大廳總建筑面積8750平方米，一層和二層為行政審批、公共服務(wù)區(qū)；三至五層為機關(guān)辦公區(qū)和會議室。目前，政務(wù)服務(wù)大廳入駐單位28個，可提供各類審批、便民服務(wù)等事項近700項，基本滿足全縣行政權(quán)力事項和公共服務(wù)事項的集中辦理需要。

雞東縣政務(wù)服務(wù)中心隸屬于雞東縣營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局部門，主要職責(zé)是一、為機關(guān)提供支持保障工作。二、面向社會提供公益服務(wù)職能。三、完成雞東縣營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局交辦的其他任務(wù)。

雞東縣政務(wù)服務(wù)大廳自投入使用以來，堅持把人文關(guān)懷，打造誠信和諧辦事環(huán)境作為政務(wù)服務(wù)的優(yōu)先方向，通過不斷改進升級，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使政務(wù)服務(wù)大廳不僅成為誠信雞東建設(shè)的陣地，而且成為雞東文明的窗口，辦事群眾走進大廳著實有著賓至如歸的感覺和體驗。

為更好的服務(wù)來訪辦事企業(yè)，雞東縣政務(wù)服務(wù)中心在縣政務(wù)大廳內(nèi)設(shè)立‘企業(yè)之家’，全力打造‘企業(yè)之家’，不僅強化了窗口人員的綜合服務(wù)能力和水平，也提供企業(yè)從初創(chuàng)到成長，再到成熟各個階段的‘全流程、全環(huán)節(jié)、全周期’代辦服務(wù)，有效幫助企業(yè)解決‘急盼難’的問題，按照“一家牽頭、多家響應(yīng)、分級負責(zé)”原則，向企業(yè)開展“面對面、點對點、一對一”結(jié)對式服務(wù)，為企業(yè)提供無償幫辦、代辦、陪辦、訴求收集、需求申請受理以及個性化定制等服務(wù)，快速有效幫助企業(yè)辦理相關(guān)申請事項，避免企業(yè)在各單位間來回奔波，企業(yè)辦事更方便。讓企業(yè)辦事省心、安心更貼心。

    雞東縣政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)有入駐部門38家，推出辦事窗口70個臺席，包含市監(jiān)局企業(yè)開辦、辦稅服務(wù)、社會保險參保登記等業(yè)務(wù)。企業(yè)開辦的市場準(zhǔn)入、稅務(wù)辦理、保險繳存等領(lǐng)域，由專人領(lǐng)辦、代辦，開辟綠色通道免去了企業(yè)在不同單位窗口奔波等候，縮短企業(yè)辦事時間。同時，常態(tài)化延時服務(wù)為企業(yè)發(fā)展“爭分奪秒”，推進企業(yè)設(shè)立登記時限從20個工作日壓縮至2小時，企業(yè)注銷登記時限壓縮至即辦件，企業(yè)開辦、企業(yè)注銷申請“一次提交、信息共享、同步辦理、限時辦結(jié)”，實現(xiàn)并聯(lián)辦理，集成服務(wù)，精簡了辦事環(huán)節(jié)；此外，雞東縣工程項目審批窗口入駐雞東縣政務(wù)服務(wù)中心，由自然資源局、住建局兩家單位負責(zé)工程項目審批。工程項目審批共設(shè)置四個階段，分別為立項用地、工程規(guī)劃、施工許可、竣工驗收，實現(xiàn)了全流程在線審批，工程審批實現(xiàn)了從立項到竣工驗收的無縫對接，實施了各部門數(shù)據(jù)的資源共享，即前端審批成果，后一階段可直接網(wǎng)上獲取，使服務(wù)對象辦事更便捷。審批時限大幅度削減，目前施工許可辦理由原來的7個工作日核發(fā)，實現(xiàn)當(dāng)日申請，材料合格，當(dāng)日發(fā)證。“企業(yè)之家”為企業(yè)提供咨詢對接、陪辦導(dǎo)辦、幫辦代辦等“一站式”“保姆式”便捷服務(wù)，為的是讓經(jīng)營主體內(nèi)生動力不斷增強，創(chuàng)業(yè)興業(yè)的信心更加堅定！