東寧市政務(wù)服務(wù)中心
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機(jī)構(gòu)信息
地區(qū): 東寧市
分類: 政府機(jī)構(gòu) > 政務(wù)中心
網(wǎng)址: 進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳
工作時間: 周一至周五:上午8:30-11:30,下午13:30-17:00(法定節(jié)假日除外)
電話: 0453-3680368
地址: 黑龍江省牡丹江市東寧市 東寧鎮(zhèn) 政務(wù)服務(wù)中心
詳細(xì)介紹

東寧市人民辦事服務(wù)中心成立于2014年,辦公面積8000余平方米,由便民服務(wù)中心、不動產(chǎn)登記中心及公安辦事大廳組成。中心共有黨員65人,其中:中心黨支部黨員23人。近年來,中心黨支部以黨建為引領(lǐng),緊緊圍繞“四零”承諾服務(wù),充分發(fā)揮支部基層戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、提效能、優(yōu)環(huán)境,群眾辦事滿意度不斷提高,樹立窗口服務(wù)的新形象,連續(xù)兩年被牡丹江市行政審批局評為先進(jìn)單位。


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小窗口大服務(wù),打造高效便民政務(wù)環(huán)境


人民辦事服務(wù)中心立足小窗口,提供大服務(wù),致力于打造干凈優(yōu)美的“硬環(huán)境”和優(yōu)質(zhì)高效的“軟環(huán)境”。寬敞明亮的大廳、科學(xué)合理的布局、方便快捷的服務(wù)、溫馨質(zhì)樸的語言……讓人有一種賓至如歸的感覺,這就是群眾到人民辦事服務(wù)中心辦事的第一感受。中心全面推行“四零”承諾服務(wù),制定首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)、服務(wù)承諾等制度,設(shè)置自助查詢區(qū)、群眾休息區(qū)、圖書閱覽區(qū)等,窗口單位均配套完善“四零”承諾服務(wù)設(shè)備設(shè)施,基本杜絕“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”現(xiàn)象的發(fā)生。牽頭集中開展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程再造工作,以“最多跑一次”為目標(biāo),持續(xù)開展減材料、減環(huán)節(jié)、減流程工作,申報(bào)所需材料總體減少17%,“最多跑一次”服務(wù)事項(xiàng)達(dá)到667項(xiàng),“網(wǎng)上辦”“馬上辦”“不見面”服務(wù)事項(xiàng)分別達(dá)到157項(xiàng)、290項(xiàng)和8項(xiàng),大大壓縮辦事時間。各窗口單位全力壓縮審批時限,服務(wù)對象提交資料齊全且符合要求的,給予當(dāng)場辦理;不能當(dāng)場辦理的,受理后在約定時間內(nèi)盡快辦理,確保辦事群眾來了都能辦成事、排隊(duì)不白等、辦事不白跑。不動產(chǎn)登記證辦理時間由20個工作日縮短至3個工作日;港澳臺通行證簽注由最低3個工作日縮短至立等可取。


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亮身份當(dāng)先鋒,一名黨員就是一面旗幟


群眾到人民辦事服務(wù)中心辦事,總是愿意到擺放有黨員示范崗臺簽或優(yōu)秀窗口錦旗的窗口,因?yàn)樗麄兪枪伯a(chǎn)黨員、優(yōu)秀職工和業(yè)務(wù)尖兵,服務(wù)態(tài)度更好,辦事效率也更高。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范和先進(jìn)的引領(lǐng)示范作用,中心在窗口單位中定期開展“黨員示范崗”評選活動和“優(yōu)秀窗口”評比活動,授予當(dāng)選者黨員示范崗臺簽或優(yōu)秀窗口流動錦旗,并擺放在窗口醒目的位置,宣傳他們的先進(jìn)事跡、分享他們的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、激發(fā)他們的服務(wù)熱情。一名黨員就是一面旗幟,榜樣的力量是無窮的。在“黨員示范崗”和“優(yōu)秀窗口”的帶動下,中心迅速掀起了比學(xué)趕超的濃厚氛圍,比態(tài)度、比服務(wù)、比業(yè)務(wù),人人爭先創(chuàng)優(yōu),服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力得到進(jìn)一步提升。除“黨員示范崗”和“優(yōu)秀窗口”外,在中心工作的人員,無論是黨員還是職工,上班期間必須規(guī)范著裝,配戴由中心統(tǒng)一制作的胸牌(有相片、單位及職務(wù)、監(jiān)督電話),在桌面醒目位置擺放工作臺卡(有相片、單位及職務(wù)、業(yè)務(wù)范圍、監(jiān)督電話等),黨員配戴黨徽,表明身份,接受辦事群眾和社會監(jiān)督。

機(jī)構(gòu)地圖
辦事大廳
辦事機(jī)構(gòu)
東寧市稅務(wù)局

東寧市稅務(wù)局

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東寧市人民政府

東寧市人民政府(網(wǎng)上辦事大廳)

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東寧市人民政府辦公室

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