(一)貫徹執(zhí)行國家和省、市關于文化、廣播電視和旅游工作的法律法規(guī)和政策,組織起草文化、廣播電視、旅游以及文化市場綜合行政執(zhí)法方面的地方性法規(guī)、規(guī)章草案,組織擬訂全市文化、廣播電視和旅游政策措施。 

(二)擬定全市文化、廣播電視和旅游發(fā)展規(guī)劃并組織實施、促進文化和旅游融合發(fā)展，推進文化廣電旅游體制機制改革。 

(三)負責全市文化、廣播電視和旅游公共事業(yè)發(fā)展,推進全市公共文化服務體系建設和旅游公共服務建設,深入實施文化和旅游惠民工程,統(tǒng)籌推進基本公共文化服務標準化、均等化。 

(四)指導、管理全市文化藝術事業(yè),指導藝術創(chuàng)作生產(chǎn)和研究評論,扶持體現(xiàn)社會主義核心價值觀、具有導向性代表性示范性的文藝作品,推動各門類藝術發(fā)展。 

(五)負責非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工作,組織實施非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護,指導、推進全市優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展和杭州文化研究有關工作。 

(六)組織實施文化和旅游資源普查、挖掘、保護和利用工作,指導全市文化、廣播電視和旅游重大項目規(guī)劃及公共設施建設,指導推進全域旅游。 

(七）指導全市文化、廣播電視和旅游市場發(fā)展，負責全市文化、廣播電視和旅游行業(yè)監(jiān)管，指導推進行業(yè)標準化工作，指導、監(jiān)督全市文化、廣播電視和旅游行業(yè)安全，依法規(guī)范文化、廣播電視和旅游市場，推進行業(yè)精神文明和信用體系建設。

(八)指導、管理全市文化、廣播電視和旅游國內(nèi)外交流合作和形象宣傳推廣工作,負責市本級文化旅游整體形象推廣,指導、管理全市性重大文化和旅游活動、旅游宣傳品制作,推進會議與獎勵旅游促進工作,擴大杭州文化和旅游的影響力。 

(九)統(tǒng)籌文化和旅游產(chǎn)業(yè)，引導產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化調(diào)整，促進文化旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。 

（十）負責全市文化、廣播電視和旅游人才隊伍建設工作，協(xié)調(diào)、推進文化、廣播電視和旅游科技創(chuàng)新發(fā)展，推進行業(yè)信息化、數(shù)字化建設。 

(十一)指導和監(jiān)督全市廣播電視、網(wǎng)絡視聽節(jié)目內(nèi)容管理和安全播出，指導落實應急廣播體系建設。 

(十二)指導和監(jiān)督全市文化市場綜合行政執(zhí)法，承擔主城區(qū)和杭州大江東產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)（杭州經(jīng)濟發(fā)開區(qū)）、杭州西湖風景名勝區(qū)以及全市性、跨區(qū)域的文化市場綜合行政執(zhí)法職責，督查督辦大案要案，維護市場秩序。 

(十三)完成市委、市政府交辦的其他任務。 

(十四)職能轉(zhuǎn)變。堅持把社會效益放在首位、實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的方針，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想和工作導向，深化文化、廣播電視和旅游領域“最多跑一次”改革，積極實施文化精品和旅游國際化戰(zhàn)略，加大文化旅游推廣和區(qū)域合作力度，加強網(wǎng)絡視聽節(jié)目管理，弘揚主旋律，傳播正能量，努力使公共文化服務體系更加完善，文化旅游產(chǎn)業(yè)更加壯大，人民精神文化生活更加豐富，文化創(chuàng)造力傳播力影響力顯著增強。