厚街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心新政務(wù)大廳于2020年9月29日下午正式啟用，厚街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心中心建設(shè)嚴(yán)格按照省市推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一門、一窗、一網(wǎng)、一次”改革部署，是厚街鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府深化“放管服”改革、推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變、優(yōu)化營商環(huán)境的前沿陣地。

中心共設(shè)119個業(yè)務(wù)受理窗口、105個后臺審批坐席，進(jìn)駐29個政府部門和水、電、燃?xì)獾榷鄠€市政公用服務(wù)單位，實現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事“只進(jìn)一扇門”，全鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)事項“一站式”辦理。

中心全面推行“前臺綜合受理，后臺分類審批，統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式，通過設(shè)立綜合窗口為群眾和企業(yè)提供更加便捷、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù)。

群眾可通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“粵省事”小程序、“莞家政務(wù)”小程序和微信公眾號等實現(xiàn)網(wǎng)上申辦、填報信息、一鍵咨詢、預(yù)約留言、業(yè)務(wù)辦理、進(jìn)度查詢、評價投訴等功能，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“指尖辦”。

逐步推行“互聯(lián)網(wǎng)+郵政+政務(wù)服務(wù)”模式，日后辦事群眾可以選擇郵遞寄送申請材料、領(lǐng)取證照文書的方式，“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”

東莞市厚街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心主要職責(zé)：負(fù)責(zé)有關(guān)政務(wù)服務(wù)改革事項，在黨政辦指導(dǎo)下具體承擔(dān)政務(wù)公開、信息公開工作；承擔(dān)政務(wù)服務(wù)辦事大廳(綜合服務(wù)中心)及網(wǎng)上辦事大廳鎮(zhèn)街辦事站的具體綜合管理等工作；負(fù)責(zé)進(jìn)駐辦事大廳窗口及人員的日常管理；指導(dǎo)社區(qū)公共服務(wù)平臺建設(shè)及開展相關(guān)工作；承辦上級交辦的其他任務(wù)。