（一）處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織向縣委、縣政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志的來信，辦理通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、微信、公眾號、客戶端、傳真、電話等形式提出的信訪事項，接待到縣委、縣政府上訪的群眾。

（二）負(fù)責(zé)匯總分析通過信訪渠道向縣委、縣政府提出的重要意見建議。征集社會各界對縣委、縣政府工作和全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的意見建議，向縣委、縣政府報告。  

（三）承辦市委、市政府以及市委、市政府有關(guān)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)的信訪事項，承辦縣委、縣政府批轉(zhuǎn)的信訪事項。

（四）對緊急重大的信訪問題和跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)以及人事分離、人戶分離、人事戶分離的信訪問題，進(jìn)行查辦或者協(xié)調(diào)處理。

（五）向各鎮(zhèn)（街道）、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦和督查來信來訪、網(wǎng)上信訪問題，并審查處理結(jié)果。對縣委、縣政府批轉(zhuǎn)和上級機(jī)關(guān)交辦的信訪事項，做好處理結(jié)果的反饋。

（六）綜合分析、調(diào)查研究來信來訪反映的情況和問題，及時向縣委、縣政府反映，并提出解決問題的意見建議。

（七）加強(qiáng)信訪法規(guī)宣傳教育，維護(hù)信訪秩序。指導(dǎo)各鎮(zhèn)（街道）、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、縣直各部門（單位）的信訪工作。

（八）在職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)本部門、本行業(yè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)和消防安全工作。

（九）負(fù)責(zé)貫徹落實全面從嚴(yán)治黨要求，切實履行機(jī)關(guān)黨建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)和意識形態(tài)主體責(zé)任，全面推進(jìn)黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，把制度建設(shè)貫穿其中，領(lǐng)導(dǎo)所屬單位抓好黨的建設(shè)工作。

（十）完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。

（十一）職能轉(zhuǎn)變。按照省委、省政府關(guān)于轉(zhuǎn)變政府職能、深化放管服改革的決策部署，認(rèn)真落實省、市、縣深化“一次辦好”改革的要求，組織推進(jìn)本系統(tǒng)、本行業(yè)轉(zhuǎn)變政府職能。堅持以人民為中心，加大對信訪事項的督查督辦工作力度，確保“件件有著落、事事有回音”，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益，不斷提高人民群眾滿意度。