（一）承擔全市政務工作的綜合協(xié)調(diào)、政務服務、政務調(diào)研、政務督查及政務值班等工作，扎實搞好服務大局、服務基層、服務民生工作，充分發(fā)揮好參謀助手和運轉(zhuǎn)樞紐作用。

（二）協(xié)助市政府領導同志審核或組織起草市政府、市政府辦公室發(fā)布的文電，承辦上級政府以及各部門、市委市政府以及各部門、外市政府等來文來電。

（三）負責市政府會議的組織籌備工作，協(xié)助市政府領導同志組織實施會議決定事項。

（四）負責組織籌備市政府重大活動、組織安排市政府領導同志政務活動，負責或參與有關重大接待活動的組織協(xié)調(diào)工作。

（五）負責市政府及市政府辦公室政務值班工作，及時向市政府領導同志報告重要情況，傳達并督促落實市政府領導同志批示、指示要求。

（六）承辦市政府各部門、直屬事業(yè)單位，各鎮(zhèn)政府、街道辦事處，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會等請示、報告市政府的事項，提出擬辦和審核意見，報市政府領導同志審批。

（七）根據(jù)市政府領導同志要求，協(xié)助處理市政府各部門、直屬事業(yè)單位，各鎮(zhèn)政府、街道辦事處，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會之間出現(xiàn)的爭議問題或向市政府反映的重要問題，提出處理意見，報市政府領導同志決定。

（八）協(xié)助市政府領導同志調(diào)度掌握全市工作情況，根據(jù)市政府領導同志批示要求對重要工作部署進行綜合協(xié)調(diào)。

（九）督促檢查市政府各部門、直屬事業(yè)單位，各鎮(zhèn)政府、街道辦事處，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會貫徹落實上級、市政府公文、會議決定事項及市政府領導同志批示指示要求情況，及時向市政府領導同志報告并提出有關建議。協(xié)助處理市政府各部門、直屬事業(yè)單位，各鎮(zhèn)政府、街道辦事處，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會等向市政府反映的重要問題。參與全市科學發(fā)展綜合考核有關工作。

（十）負責收集、整理、分析、報送重要信息。組織開展調(diào)查研究，及時反映情況，提出建議。組織起草市政府領導同志講話及其他綜合性文稿。

（十一）負責協(xié)調(diào)政府系統(tǒng)輿情監(jiān)控處置和報送政務輿情信息，履行市政府新聞發(fā)言人職責。

（十二）負責組織協(xié)調(diào)、督促檢查有關人大代表建議、政協(xié)提案的辦理工作。

（十三）負責推進、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督政府信息公開和政務公開工作。

（十四）負責統(tǒng)籌研究推進政府職能轉(zhuǎn)變和放管服改革的政策措施并組織實施。牽頭推進行政審批制度改革和政府職能轉(zhuǎn)變工作，承擔市推進政府職能轉(zhuǎn)變和放管服改革協(xié)調(diào)小組日常工作。

（十五）負責上級政務服務熱線轉(zhuǎn)辦事項以及網(wǎng)上政府信箱等渠道反映問題的受理、轉(zhuǎn)辦、督查、考核工作。

（十六）負責統(tǒng)籌指導機關公共機構節(jié)能、公車改革等工作。

（十七）貫徹執(zhí)行大數(shù)據(jù)和電子政務相關法律法規(guī)和方針政策，負責大數(shù)據(jù)和電子政務發(fā)展規(guī)劃、建設、管理，協(xié)調(diào)推進大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和“數(shù)字萊西”建設。代管市電子政務和大數(shù)據(jù)服務中心。

（十八）貫徹執(zhí)行外事工作法律法規(guī)和方針政策，擬定外事工作的制度規(guī)則。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)重要外事事項。牽頭協(xié)調(diào)處理涉外案（事）件以及涉外突發(fā)事件。指導管理有關對外交往活動。代管市外事服務中心。

（十九）統(tǒng)一領導和管理市信訪局。

（二十）承擔市打擊走私綜合治理領導小組的日常工作。

（二十一）承辦市委、市政府交辦的其他任務。

（二十二）職能轉(zhuǎn)變。按照黨中央、國務院決策部署，根據(jù)市委市政府工作要求，圍繞推動高質(zhì)量發(fā)展，加快政府職能深刻轉(zhuǎn)變，深入推進簡政放權、放管結(jié)合、優(yōu)化服務改革，著力精簡行政審批，深化“一次辦好”改革，健全完善政務服務體系，推進馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，改善社會服務，激勵創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，更大限度激發(fā)市場活力，調(diào)動人的積極性和社會創(chuàng)造力。加大政務公開力度，強化決策、執(zhí)行、管理、服務、結(jié)果五公開，加強信息發(fā)布、政策解讀，及時回應社會關切，接受人民群眾監(jiān)督。