濟(jì)南市鋼城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心位于鋼城區(qū)文化路南首（鋼都大廈東側(cè)、濟(jì)南市萊蕪第四中學(xué)西臨）；進(jìn)駐單位及窗口設(shè)置：

區(qū)總工會、區(qū)發(fā)展和改革局、區(qū)自然資源局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸局、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)醫(yī)療保障局、區(qū)行政審批服務(wù)局、市生態(tài)環(huán)境局鋼城分局、萊蕪鋼城規(guī)劃服務(wù)中心、國家稅務(wù)總局濟(jì)南市鋼城區(qū)稅務(wù)局、國網(wǎng)山東省電力公司萊蕪供電公司營銷部（客戶服務(wù)中心）鋼城供電中心、濟(jì)南市第二不動產(chǎn)登記中心、昆侖燃?xì)夤?、自來水公司、鐵塔公司。

鋼城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主要職責(zé):
（一）貫徹執(zhí)行國家和省、市有關(guān)政務(wù)服務(wù)、公共資源交易和行政審批服務(wù)的法律、法規(guī)、規(guī)章；參與擬訂政務(wù)服務(wù)、公共資源交易和行政審批服務(wù)相關(guān)政策并實施。
（二）承擔(dān)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行管理相關(guān)工作；承擔(dān)大廳工作人員管理、服務(wù)等工作；處理對窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量、效率等方面的投訴；承擔(dān)聯(lián)合審批、聯(lián)合踏勘、現(xiàn)場服務(wù)等組織協(xié)調(diào)工作；承擔(dān)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有關(guān)工作；對各街道便民服務(wù)大廳、社區(qū)（村）便民服務(wù)站工作進(jìn)行指導(dǎo)。
（三）負(fù)責(zé)為行政審批服務(wù)工作的組織實施提供綜合保障；承擔(dān)與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門的協(xié)調(diào)工作；為職責(zé)范圍內(nèi)的行政審批服務(wù)事項流程再造、環(huán)節(jié)優(yōu)化、壓縮時限等行政審批改革任務(wù)提供支持和服務(wù)。
（四）承擔(dān)幫辦代辦事項落實工作；承擔(dān)幫辦代辦隊伍組建及幫辦代辦員培訓(xùn)、管理工作；承擔(dān)政務(wù)服務(wù)事項業(yè)務(wù)咨詢、政策解讀工作；為行政審批服務(wù)提供全程免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)。
（五）承擔(dān)行政審批事項的現(xiàn)場踏勘、專家評審的組織協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)會同有關(guān)職能部門根據(jù)法律法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)現(xiàn)場勘驗業(yè)務(wù)相關(guān)工作；承擔(dān)容缺勘驗、線上勘驗、云評審的保障服務(wù)工作。
（六）為公共資源交易活動提供場所、設(shè)施、服務(wù)和見證。
（七）提出公共資源交易管理制度、交易規(guī)則建議方案。
（八）受委托或授權(quán)實施公共資源交易目錄范圍內(nèi)的交易工作。
（九）收集、發(fā)布和存儲各類公共資源交易信息，建立公共資源交易信用檔案，為公共資源交易的綜合管理、行政監(jiān)管、監(jiān)察審計提供支撐。
（十）記錄專家在評審活動中的行為，為相關(guān)部門提供考核和管理依據(jù)。
（十一）負(fù)責(zé)建設(shè)招標(biāo)人、代理機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、投標(biāo)企業(yè)等相關(guān)市場主體管理信息庫。
（十二）為政務(wù)服務(wù)、公共資源交易和行政審批服務(wù)提供技術(shù)支持。承擔(dān)政務(wù)服務(wù)信息平臺、公共資源交易平臺的管理、運(yùn)行、維護(hù)等工作；承擔(dān)行政審批服務(wù)智慧化工作。
（十三）貫徹落實上級“放管服”相關(guān)改革、行政審批制度改革要求，推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便民化；貫徹落實國家、省、市優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)政策，參與擬訂并協(xié)助組織實施區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境政策措施，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各街道、區(qū)直各部門做好優(yōu)化營商環(huán)境工作，承擔(dān)區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督檢查輔助工作。
（十四）負(fù)責(zé)行政審批、公共資源交易檔案資料的收集、整理、歸檔及查閱等工作。
（十五）完成區(qū)行政審批服務(wù)局交辦的其他任務(wù)。

交通指引

乘K209 路、301路、302路、303路等公交車均可到達(dá)。

因停車位數(shù)量較少，為避免停車?yán)щy，節(jié)省時間，建議廣大市民乘坐公共交通工具前往大廳辦理業(yè)務(wù)。