冷水江市人民政府政務(wù)服務(wù)中心為市人民政府管理的正科級事業(yè)單位，主要職能職責(zé)為：

（1）協(xié)調(diào)全市具有行政審批職能與行政審批密切相關(guān)的部門與單位，整合行政資源，為人民群眾和社會經(jīng)濟(jì)組織提供高效、便捷、公正透明的行政服務(wù)。

（2）貫徹落實(shí)上級政務(wù)公開工作精神，組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)日常工作；落實(shí)行政審批制度改革的方針、政策和規(guī)定。

（3）擬定進(jìn)入市政府政務(wù)中心的成員單位及服務(wù)項(xiàng)目，監(jiān)督、考核、獎懲窗口單位及其工作人員；負(fù)責(zé)對分中心的指導(dǎo)和監(jiān)督；履行對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道便民服務(wù)中心的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責(zé)。

（4）組織協(xié)調(diào)辦事窗口非稅收入的集中收繳，監(jiān)督落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（5）貫徹執(zhí)行市委、市政府關(guān)于鼓勵投資促進(jìn)發(fā)展的優(yōu)惠政策；組織重點(diǎn)項(xiàng)目行政審批全程代理服務(wù)；負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)審統(tǒng)收工作。

（6）協(xié)助對各單位的政務(wù)公開工作、政務(wù)服務(wù)行為和建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)審統(tǒng)收等工作開展行政效能監(jiān)察。

（7）承辦市委、市政府交辦的其他事項(xiàng)。