（一）貫徹執(zhí)行政務服務的方針政策和決策部署，制定相關工作計劃、工作制度并組織實施。

（二）負責執(zhí)行政務服務標準和規(guī)范，協(xié)助推進縣直單位政務服務事項梳理、流程優(yōu)化、指南編制，并組織集中入駐縣政務服務大廳。

（三）承擔縣政務服務大廳政務服務的咨詢、導辦、幫辦、代辦等業(yè)務工作，組織協(xié)調跨部門政務服務事項的辦理。

（四）負責縣政務服務大廳的日常管理和運行維護，承擔對政務服務過程及行政效能監(jiān)督檢查和管理考核的相關工作，受理和處理服務投訴。

（五）負責縣“互聯(lián)網+政務服務”一體化平臺的運轉維護和應用推廣，促進與各級各部門政務服務系統(tǒng)的互聯(lián)互通。

（六）負責縣政務服務大廳窗口工作人員的日常管理和監(jiān)督考核。

（七）負責對縣政府特許設立的專門辦事大廳建設進行技術性指導。

（八）協(xié)助縣行政審批服務局和相關部門有關收費事項監(jiān)管、項目報建、房地產開發(fā)項目的綜合驗收以及“兩違”處理的事務性工作。

（九）承擔縣行政審批服務局交辦的其他事項。