湘陰縣行政審批服務局成立于2019年3月，是根據上級關于機構改革總體意見文件精神新設立的正科級政府工作部門。該局內設辦公室、行政審批制度改革股、財務管理股、政務公開和業(yè)務指導股4個股室，下設縣政務服務中心、縣“12345”政府公眾熱線服務中心、縣大數據服務中心三個公益類事業(yè)單位。其主要職責有：

（一）貫徹執(zhí)行國家和省市有關政務公開、政務服務工作的 方針、政策、法規(guī)、文件，編制全縣政務公開、政務服務工作的 發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，擬訂全縣政務公開和政務服務方面的規(guī)范 性文件并組織實施；推進、指導、協(xié)調、監(jiān)督全縣政務公開（政 府信息公開、辦事公開）和政務服務體系建設。

（二）指導、協(xié)調、推進全縣行政審批制度改革工作。

（三）研究擬訂全縣電子政務工作發(fā)展戰(zhàn)略、總體規(guī)劃。統(tǒng)籌協(xié)調、規(guī)劃指導、監(jiān)督評估全縣政府系統(tǒng)電子政務工作；組織、 協(xié)調全縣電子政務網絡安全防范體系建設；統(tǒng)籌規(guī)劃、監(jiān)督考核 全縣政府系統(tǒng)網站建設；負責全縣信息化技術在政務公開和政務服務上的業(yè)務應用，推進網上行政審批、辦證、收費和電子監(jiān)察工作；統(tǒng)籌推進、監(jiān)督協(xié)調全縣“互聯(lián)網+政務服務”工作。

（四）牽頭負責全縣“放管服”改革工作。推進保護投資權益、促進市場公平競爭、維護市場政策秩序的政務、法制、商務、 信用等環(huán)境建設；負責優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作，促進行政效率和服務質量提升;協(xié)調、推進全縣行政效能工作；負責承擔規(guī)模企業(yè)和重點建設項目行政審批服務事項全程幫代辦服務。

（五）牽頭負責全縣大數據平臺開發(fā)、建設和大數據平臺維護管理及使用工作。

（六）負責行政審批服務人員的規(guī)范化管理及縣本級政務服務大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心、村（社區(qū)）便民服務點的標準化建設 指導和監(jiān)督。

（七）負責“12345”公眾服務熱線知識庫更新、熱線平臺 維護、業(yè)務人員培訓，熱線工單受理并進行分類、交辦、督辦、 回訪和歸檔立卷；組織開展熱線工單辦理情況調研；負責“12345” 公眾服務熱線工作、信息報送、考核問責和分析總結。

（八）負責全縣建設工程項目“一票制”收費工作。

（九）完成縣委、縣政府交辦的其他任務。