政務(wù)服務(wù)大廳既是政務(wù)公開的一個窗口，又是政府與企業(yè)、投資者和廣大人民群眾密切聯(lián)系的橋梁和紐帶。雨湖區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳籌建于2011年6月，于9月正式掛牌運行，總面積330平方米。從9月30日起，將有19個部門和政務(wù)郵局進駐大廳，負責(zé)辦理46項行政審批項目及部分政務(wù)服務(wù)工作。

政務(wù)服務(wù)大廳遵循“廉潔、勤政、高效、便民”的宗旨，承諾“讓權(quán)力在陽光下運行，將事項在期限內(nèi)辦結(jié)”；以“群眾方便、群眾滿意”為標準，真正實現(xiàn)“主仆”角色換位，處處為辦事者著想，主動為老百姓分憂。

為做好新冠肺炎疫情防控工作，保障廣大辦事企業(yè)、群眾及工作人員的生命安全和身體健康，阻礙疫情的傳播，根據(jù)疫情防控工作的要求，現(xiàn)將注意事項公告如下：

1. 戴口罩，測體溫。前往政務(wù)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)和群眾請佩戴好口罩并配合工作人員進行體溫檢測。

2. 出示“兩碼一記錄”。辦事企業(yè)和群眾請?zhí)崆皽蕚洳⒆杂X出示健康碼、行程碼、新冠病毒疫苗接種記錄。

3. 如有健康碼、行程碼異樣者（14日內(nèi)去過中、高風(fēng)險地區(qū)），請自覺延遲來訪，確有必要，請出示本人48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明備檢，否則將暫不允許進入政務(wù)服務(wù)大廳。

4. 為避免人員聚集政務(wù)服務(wù)大廳造成交叉感染，辦事企業(yè)和群眾可選擇網(wǎng)上申報辦理業(yè)務(wù)，通過進入雨湖區(qū)政務(wù)服務(wù)旗艦店在線查詢和辦理業(yè)務(wù)事項（http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/5/67/index.htm），也可以通過手機下載安裝“e潭就辦”政務(wù)APP或“一件事一次辦”微信小程序申辦業(yè)務(wù)。