商丘市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)行政審批服務(wù)中心(辦事大廳)
商丘市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)行政審批服務(wù)中心占地3000平方米,位于豫苑路與侯恂路交叉口西北角,設(shè)10大功能區(qū),89個窗口,還設(shè)有一窗受理窗口和綜合發(fā)證窗口。服務(wù)中心共分三層,按照“便民、快捷、高效”...
機構(gòu)信息
地區(qū): 梁園區(qū)
分類: 政府機構(gòu) > 政務(wù)中心
網(wǎng)址: 進入網(wǎng)上辦事大廳
工作時間: 周一至周五(法定節(jié)假日除外): 夏季(8∶30~12∶00,14∶30~17∶30) 冬季(8∶30-12∶00,13∶30-17∶00)
電話: 0370—3667510 監(jiān)督電話:0370—3667803
地址: 河南省商丘市示范區(qū)豫苑路與候恂路交叉口西北角示范區(qū)行政審批服務(wù)中心
詳細介紹

商丘市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)行政審批服務(wù)中心占地3000平方米,位于豫苑路與侯恂路交叉口西北角,設(shè)10大功能區(qū),89個窗口,還設(shè)有一窗受理窗口和綜合發(fā)證窗口。服務(wù)中心共分三層,按照“便民、快捷、高效”的布局思路,一樓二樓為對外業(yè)務(wù)窗口,三樓為公共資源交易中心,依照功能區(qū)域一樓設(shè)置為社會民生類窗口方便群眾,二樓設(shè)置為市場準入和投資建設(shè)類窗口方便企業(yè)和法人。整個大廳布局呈“回”字型,充分體現(xiàn)了“一站式、一條龍”的服務(wù)理念,顯眼位置設(shè)有導辦臺、志愿服務(wù)站、填單區(qū)、自助區(qū)、等候區(qū)和業(yè)務(wù)辦理區(qū),并設(shè)有母嬰室、結(jié)婚登記處等功能室,在一樓大廳北側(cè)還設(shè)有24小時自助服務(wù)區(qū)。自助服務(wù)區(qū)內(nèi)有政務(wù)服務(wù)一體機、查詢機、自助辦證機、開票機等自助服務(wù)設(shè)備,細微之處彰顯了為民便民情懷。
服務(wù)中心還建有網(wǎng)上辦事大廳、智能叫號系統(tǒng)、電子監(jiān)察視頻監(jiān)控系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)。進駐單位所有辦事指南、辦理結(jié)果等將在LED大屏對外公開,還可通過網(wǎng)上辦事大廳及時進行在線咨詢,實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,最大限度提高辦事效率。

為認真履行商丘市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)審批服務(wù)中心的效能監(jiān)察責任,商丘市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)審批服務(wù)局針對行政審批服務(wù)中心成立初期出現(xiàn)的審批效率不高、審批制度不完善、審批服務(wù)行為需進一步規(guī)范等問題,主動出擊,完善該局和服務(wù)中心的內(nèi)控制度、堵住監(jiān)管漏洞、建立監(jiān)察機制,進一步提高了審批崗位風險防控能力,持續(xù)規(guī)范了審批服務(wù)行為,有力推進了“陽光審批”落地落實。

厘清崗位職責,完善內(nèi)控制度,提高審批效率。為讓服務(wù)中心內(nèi)部部門流轉(zhuǎn)更順暢,進一步提高工作效率,審批服務(wù)局全面梳理、細化各科室的工作職責,找出審批各環(huán)節(jié)的責任邊界,用內(nèi)控制度將各科室的權(quán)限、責任和責任邊界進行明確,讓各科室在審批環(huán)節(jié)“不缺失”“不越位”,進一步提高工作效率。目前已初步制定了科室工作制度、內(nèi)部人員管理制度和七項黨建制度。


找準廉政風險、堵住監(jiān)管漏洞,規(guī)避權(quán)力尋租。為進一步規(guī)避審批環(huán)節(jié)的廉政風險,審批服務(wù)局實行“一窗綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的政務(wù)服務(wù)新模式。目的是落實“不見面審批”制度,通過前臺綜合窗口來受理所有辦事群眾所提交材料,通過網(wǎng)上推送給后臺各部門審批,前臺綜合發(fā)證。杜絕窗口人員出現(xiàn)“吃拿卡要”行為,解決“門難進、臉難看、事難辦、推三阻四、百般拖延”等問題。審批服務(wù)局將在行政審批服務(wù)中心啟用視頻監(jiān)控系統(tǒng)等電子檢查手段,加大各級窗口人員在崗狀態(tài)的現(xiàn)場監(jiān)管。


聚焦過程監(jiān)管,建立監(jiān)察機制,規(guī)范審批行為。為持續(xù)規(guī)范審批服務(wù)行為,進一步提高審批質(zhì)量和效率,審批服務(wù)局制訂了《示范區(qū)審批服務(wù)局監(jiān)察工作制度(試行)》,將對審批各環(huán)節(jié)進行多形式全流程的監(jiān)察,對發(fā)現(xiàn)的違法違紀行為將給予嚴肅處理,并將處理結(jié)果上報區(qū)紀工委。讓審批服務(wù)中心人員時刻牢記“合法、規(guī)范”審批,提高辦件質(zhì)量,減少廉政風險。

機構(gòu)地圖
辦事大廳
辦事機構(gòu)
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