（一）負責統(tǒng)籌推進“放管服”改革，統(tǒng)籌推進全區(qū)“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革工作。

（二）統(tǒng)籌區(qū)級政務信息系統(tǒng)建設規(guī)劃，提出項目建設具體意見。

（三）統(tǒng)籌管理政務云平臺、政務服務平臺和電子政務網(wǎng)絡等。

（四）負責統(tǒng)籌全區(qū)推進政務服務和政務數(shù)據(jù)管理體系建設。

（五）加強對區(qū)政務服務大廳窗口管理，指導服務窗口嚴格按照審批程序開展業(yè)務工作。

（六）組織協(xié)調(diào)全區(qū)政務服務環(huán)境優(yōu)化和評價工作，負責區(qū)級政務服務質(zhì)量、窗口工作人員的監(jiān)督、管理、考核。

（七）負責對進入?yún)^(qū)政務服務大廳服務項目的確定、調(diào)整，對區(qū)級行政審批項目辦理情況進行協(xié)調(diào)和督查。

（八）負責全區(qū)行政審批改革、審批服務便民化相關工作，負責全區(qū)政務服務事項目錄管理和標準化建設。

（九）負責全區(qū)政府政務公開和信息公開、政策解讀、輿情應對等工作，指導監(jiān)督全區(qū)政務公開工作。

（十）負責全區(qū)政務服務數(shù)據(jù)資源管理和建設工作。組織推動政務大數(shù)據(jù)研究、開發(fā)、應用。承擔政務大數(shù)據(jù)人次對外建設工作。

（十一）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他事項。

機構(gòu)設置：

綜合辦公室（行政審批改革業(yè)務股、電子政務信息股）

協(xié)助局領導處理日常工作，負責各科室、服務窗口的綜合協(xié)調(diào)；負責機關人事、財務、文秘、機要、保密、檔案、信訪、會務、平安建設、辦公自動化工作；擬訂機關內(nèi)部管理規(guī)章制度；協(xié)助領導進行綜合、協(xié)調(diào)、督促、檢查等工作。指導政務服務和大數(shù)據(jù)管理行業(yè)人才隊伍管理建設；負責機關、政務服務大廳后勤保障工作。統(tǒng)籌推進政務服務體系建設，指導鎮(zhèn)（辦）實體政務大廳（基層服務網(wǎng)點）建設、規(guī)范以及與網(wǎng)上政務服務平臺的融合發(fā)展；組織協(xié)調(diào)全區(qū)政務服務環(huán)境優(yōu)化和評價工作;負責全區(qū)政務服務質(zhì)量的監(jiān)督評價，對政務服務、行政審批事項運行及行政效能進行監(jiān)督檢查和管理考核，受理服務對象對區(qū)政務服務大廳辦事窗口及工作人員的投訴、意見和建議，會同有關部門對投訴進行查處；負責對服務窗口及工作人員的日常管理和季評、年度考核。

負責全區(qū)行政審批改革相關工作；負責區(qū)級政務服務事項的審核、管理和調(diào)整工作，建立全區(qū)政務服務事項目錄清單管理制度；指導各部門創(chuàng)新審批服務方式，優(yōu)化審批流程；指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督全區(qū)各級各部門政務服務大廳“三集中、三到位”、“一窗受理、集成服務”工作；推進政務服務事項標準化，指導各部門開展審批服務便民化相關工作，組織開展政務服務民意調(diào)查工作。指導服務窗口嚴格按照審批程序開展業(yè)務工作；負責對進入?yún)^(qū)政務服務大廳項目的確定、調(diào)整、規(guī)范化管理；負責對區(qū)直各行政事業(yè)單位單獨建立的辦事大廳進行業(yè)務指導；負責對跨部門項目聯(lián)合審批(聯(lián)合踏勘)、聯(lián)合辦理、統(tǒng)一辦理的組織協(xié)調(diào)，做好部門之間的銜接工作。

負責全區(qū)電子政務的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織推進和監(jiān)督管理。組織全區(qū)政務信息化重大項目建設，評估區(qū)級部門政務信息化項目建設應用效果。負責全區(qū)政府內(nèi)網(wǎng)建設管理；負責區(qū)級政務云平臺、政務服務平臺（包括政務服務網(wǎng)、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管系統(tǒng)”等）建設管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)級部門業(yè)務應用系統(tǒng)建設；負責區(qū)政府網(wǎng)站建設及技術保障。統(tǒng)組織協(xié)調(diào)推進政務數(shù)據(jù)資源整合規(guī)范和開放共享；參與涉及大數(shù)據(jù)方面的地方性法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的起草；承擔電子監(jiān)察工作。指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督全區(qū)政務信息公開工作;承辦各鎮(zhèn)（辦）和區(qū)直各部門有關政務信息公開事項的請示;受理不依法履行政務信息公開義務的舉報;負責區(qū)政府各部門政務信息化系統(tǒng)的規(guī)劃、建設工作。