（一）協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣信訪工作，起草有關(guān)信訪工作的政策草案，推動中央、省、市、縣關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實。

（二）受理人民群眾給縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來信來電，接待來訪，為來信來電來訪群眾提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。

（三）負(fù)責(zé)向縣委、縣政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調(diào)查研究，提出制定修改完善有關(guān)政策的建議。

（四）承辦市委、市政府及市直機(jī)關(guān)向縣委、縣政府交辦的信訪事項和縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的重要信訪事項，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（五）協(xié)調(diào)處理跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)跨行業(yè)跨部門的信訪突出問題和突發(fā)信訪事件；對重要信訪事項實施個案監(jiān)督，并提出對有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的處理意見和建議。

（六）負(fù)責(zé)征集、處理人民群眾對本縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會和生態(tài)文明等各項建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議；總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議；負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動全縣信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。

（七）承擔(dān)尉氏縣人民政府信訪事項復(fù)查復(fù)核委員會的具體工作，負(fù)責(zé)縣政府受理的信訪事項復(fù)查、復(fù)核工作。

（八）承擔(dān)尉氏縣信訪工作聯(lián)席會議的日常工作，督促落實聯(lián)席會議決定的事項。

（九）完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。
    尉氏縣信訪局設(shè)置下列內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

（一）辦公室。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常運轉(zhuǎn)工作；機(jī)關(guān)黨的建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察、黨支部、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作；公文、綜合材料的起草和會務(wù)工作；機(jī)關(guān)公文和重要材料的審核工作；機(jī)要保密、文印、公文交換、文件報刊收發(fā)工作；文書檔案、黨報黨刊及信訪刊物收集、整理工作；信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；信息系統(tǒng)的運行維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)、機(jī)關(guān)內(nèi)外網(wǎng)站的維護(hù)工作；通報全縣信息系統(tǒng)建設(shè)及使用工作情況；安全保衛(wèi)、公務(wù)車輛管理、物資采購、設(shè)施設(shè)備維修、行政后勤、公務(wù)接待工作；機(jī)關(guān)衛(wèi)生、節(jié)能減排工作；承擔(dān)縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作；提出貫徹落實信訪工作政策建議；信訪工作綜合調(diào)研和形勢分析；信訪工作信息和動態(tài)上報通報；信訪統(tǒng)計、目標(biāo)管理、平安建設(shè)、駐村幫扶、掃黑除惡和網(wǎng)上信訪宣傳工作；人大建議和政協(xié)提案辦理工作；機(jī)關(guān)組織人事、勞動社保、機(jī)構(gòu)編制、文書檔案、財務(wù)、工資、離退休人員管理服務(wù)工作；工會、共青團(tuán)、婦女工作；完成黨組交辦的其他任務(wù)。

（二）綜合業(yè)務(wù)室。承擔(dān)群眾來訪聯(lián)合接訪、聯(lián)合調(diào)處、意見反饋工作；對反映的問題進(jìn)行解釋、登記，并立案、轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項；縣委、縣政府門口日常上訪勸導(dǎo)工作，對堵門堵路等集體上訪及時協(xié)調(diào)、匯報、通報，協(xié)助做好勸返帶離；對工作范圍內(nèi)的信訪事項組織評議化解；安排駐鄭駐京值班，協(xié)調(diào)赴京到省去市來縣正常上訪勸返接回和相關(guān)處理工作；綜合分析通報來訪情況，提供有價值的重要信息；辦理自立信訪事項和省市直轉(zhuǎn)件、交辦件，對重大信訪問題提交黨組研究；信訪工作“三項建議權(quán)”的落實和信訪評估工作；負(fù)責(zé)重大信訪信息收集工作、應(yīng)急管理工作；受理群眾來信，征集人民建議；辦理自立信訪件和省市信訪局直轉(zhuǎn)件、交督辦件，對重大信訪問題提交黨組研究；辦理領(lǐng)導(dǎo)閱批的群眾來信件；統(tǒng)計、分析全縣信件受理辦理工作情況；特殊疑難信訪問題專項資金的審核使用和監(jiān)督管理工作；負(fù)責(zé)辦理國家和省、市信訪局和上級黨委政府及相關(guān)部門交辦、轉(zhuǎn)送的網(wǎng)上投訴事項和群眾通過網(wǎng)絡(luò)、固定電話、電子信箱、手機(jī)短信等形式提出的信訪事項；負(fù)責(zé)全縣群眾來訪接待中心（社情民意中心）服務(wù)工作；負(fù)責(zé)縣級領(lǐng)導(dǎo)接待日組織協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)群眾來訪接待中心窗口單位工作人員管理工作；負(fù)責(zé)梳理篩選符合調(diào)解條件的信訪事項移交派駐人民調(diào)解工作室，引導(dǎo)群眾通過人民調(diào)解化解矛盾糾紛；完成縣委、縣政府和局黨組交辦的其他任務(wù)。

（三）催辦查辦室。承擔(dān)縣信訪聯(lián)席會議辦公室日常工作；辦理省、市信訪局和省市信訪聯(lián)席辦交辦信訪事項及縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志批示重點信訪事項；信訪專項督查和綜合督查工作；赴京非訪處置、材料審核上報、責(zé)任落實工作；日常工作信訪工作重點督辦單位的日常管理和檢查驗收工作；信訪工作“三項建議權(quán)”的落實和信訪評估指導(dǎo)監(jiān)督工作；綜合分析、通報全縣信訪事項辦理情況，提供有價值的重要信息；完成局黨組交辦的其他任務(wù)。