開封市龍亭區(qū)信訪局主要職責(zé)：

（一）貫徹落實(shí)上級(jí)黨委和政府關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署，協(xié)調(diào)指導(dǎo)并推動(dòng)全區(qū)信訪工作，起草有關(guān)信訪工作的政策和法規(guī)草案。

（二）受理人民群眾給區(qū)委、區(qū)政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來信來電，接待來訪，為來信來電來訪群眾提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。

（三）負(fù)責(zé)向區(qū)委、區(qū)政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢(shì)，開展調(diào)查研究，提出制定修改完善有關(guān)政策的建議。

（四）承辦市委、市政府向區(qū)委、區(qū)政府交辦的信訪事項(xiàng)和區(qū)委、區(qū)政府及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的重要信訪事項(xiàng)，向鄉(xiāng)（辦）和有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦，交辦信訪事項(xiàng)，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。

（五）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪突出問題和突發(fā)信訪事件；對(duì)重要信訪事項(xiàng)實(shí)施個(gè)案監(jiān)督，并提出對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的處理意見和建議。

（六）負(fù)責(zé)征集、處理人民群眾對(duì)本區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和生態(tài)文明等各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議；總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議；負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動(dòng)全區(qū)信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。

（七）承擔(dān)區(qū)政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)的具體工作，負(fù)責(zé)區(qū)政府受理的信訪事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核工作。

（八）承擔(dān)區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議的日常工作，督促落實(shí)聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)。

（九）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)班子成員姓名、辦公電話及其分工：

黨組書記、局長張盛夏：22786699 主持全面工作

黨組成員、副局長劉海濤：22786172 分管網(wǎng)絡(luò)信訪科、接訪科、辦信科、聯(lián)席辦、催查催辦、平安建設(shè)、辦公室綜合工作