鄂爾多斯市康巴什區(qū)政務服務局是鄂爾多斯市康巴什區(qū)人民政府工作部門，為正科級，由區(qū)人民政府辦公室統(tǒng)一管理和協(xié)調。 

鄂爾多斯市康巴什區(qū)政務服務局貫徹黨中央關于政務服務工作的方針政策，落實自治區(qū)黨委、市委和區(qū)委決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對政務服務工作的集中統(tǒng)一領導。主要職責是： 

（一）貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和自治區(qū)地方性法規(guī)規(guī)章。負責區(qū)人民政府政務服務、電子政務、政務公開及政府熱線等工作。擬定相關政策措施、工作計劃、配套制度并組織實施。 

（二）指導全區(qū)政務服務工作。負責全區(qū)行政權力和公共服務事項規(guī)范化建設及應用工作，精簡優(yōu)化政務服務流程，構建統(tǒng)一高效的政務服務體系。 

（三）指導區(qū)實體政務大廳運行管理。負責組織協(xié)調、監(jiān)督檢查政務服務事項的辦理。負責全區(qū)政務服務的監(jiān)督檢查、管理培訓、年度考核等工作。負責受理政務服務咨詢、投訴、建議。負責開展政務服務質量評估工作。    

（四）負責全區(qū)政務服務信息化工作。擬訂政務服務信息化規(guī)劃，加強政務服務信息化體系建設。負責全區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”組織管理工作，推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”應用，推行政務服務電子監(jiān)察。 

（五）負責區(qū)政務服務標準化工作，指導、協(xié)調各部門開展相關工作。 

（六）負責全區(qū)“放管服”改革協(xié)調推進工作，對重大問題進行調查研究，提出工作建議。負責全區(qū)行政審批制度改革，組織協(xié)調開展審批服務便民化工作。 

（七）統(tǒng)籌指導全區(qū)政府系統(tǒng)電子政務工作，負責全區(qū)電子政務工作的日常監(jiān)管和年度考核。負責全區(qū)政府網(wǎng)站監(jiān)管工作。負責協(xié)調各部門參與康巴什區(qū)人民政府網(wǎng)站的建設管理工作。負責區(qū)政府網(wǎng)絡與市政府網(wǎng)絡互聯(lián)互通的建設管理工作。 

（八）負責區(qū)本級政府信息公開和政務公開工作。指導、協(xié)調、監(jiān)督、考核各部門政府信息公開和政務公開工作。負責受理有關政務公開的咨詢、投訴、建議工作。 

（九）統(tǒng)籌指導全區(qū)政府熱線工作，負責全區(qū)政府熱線工作的日常監(jiān)管和年度考核，負責政府熱線網(wǎng)絡體系建設。 

（十）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。 

四、鄂爾多斯市康巴什區(qū)政務服務局設下列內(nèi)設機構： 

（一）綜合辦公室 

負責機關日常運轉和綜合協(xié)調工作。負責人事、機構編制、勞資、財務、資產(chǎn)采購及管理、離退休人員管理、檔案管理、公文處理、會務、機要保密等工作。負責文秘工作，承擔綜合性文件、材料等文稿的起草工作。負責機關股室及工作人員考核工作。制定局機關管理制度。負責局內(nèi)相關黨群、紀檢等工作。負責政務服務、“放管服”改革、行政審批制度改革、政務公開等有關法律、法規(guī)、政策的宣傳、咨詢及重大問題調查研究工作。 

（二）綜合業(yè)務室 

擬訂政務服務規(guī)范性制度、方案、業(yè)務流程等。負責全區(qū)政務服務“三集中、三到位”（通過將部門政務服務事項向部門審批股室集中、部門審批股室整建制向政務服務中心集中、政務服務事項的辦理向智慧政務平臺集中，實現(xiàn)政務服務事項進駐到位、政務服務事項授權到位、電子效能監(jiān)察到位）工作。指導區(qū)本級實體政務大廳運行管理，監(jiān)督檢查政務服務事項的辦理情況。負責政務服務信息化和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”應用工作。承擔全區(qū)一體化在線政務服務平臺建設應用及政務服務網(wǎng)的管理維護工作。負責政務服務的廉政風險防控、考核評價、效能監(jiān)察等工作。協(xié)調監(jiān)管部門處理舉報、投訴等工作。負責推動政務服務標準化建設工作。 

協(xié)調推進“放管服”改革工作，組織開展“放管服”改革重大問題調查研究，提出相關建議。負責全區(qū)行政審批制度改革工作。負責權力清單管理和清單制度建設工作，協(xié)調權力清單合法性審查工作。指導各部門按照上級關于簡政放權的部署要求承接、取消行政權力事項工作。  

負責全區(qū)政府系統(tǒng)電子政務工作。協(xié)調、指導全區(qū)政府網(wǎng)站集約化建設和管理。承擔康巴什區(qū)人民政府網(wǎng)站的建設管理和內(nèi)容保障工作。負責管理全區(qū)政府熱線工作。組織開展全區(qū)電子政務考核評價、政府網(wǎng)站績效考核工作。負責政府信息依申請公開、政策解讀等工作。指導各部門政府信息公開及政務公開工作。負責全區(qū)政務公開考核評價、業(yè)務培訓等工作。制定政務公開年度工作要點，組織編制區(qū)人民政府信息公開指南、公開目錄和年度報告等。承擔局機關政務公開有關工作。負責局機關新聞宣傳和信息報送工作，承擔局門戶網(wǎng)站、微信公眾號等宣傳平臺的管理維護工作。