按照省市統(tǒng)一部署，2020年1月份，夏津縣“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”總門戶正式上線運(yùn)行。此次政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)上線以標(biāo)準(zhǔn)化和流程優(yōu)化再造為基礎(chǔ)，在內(nèi)容上堅(jiān)持“橫向到邊全覆蓋、縱向到底全貫通”的原則，推動實(shí)現(xiàn)了縣直34個(gè)部門（單位）、14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)）的6834項(xiàng)行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)的上線運(yùn)行，進(jìn)一步推進(jìn)了企業(yè)群眾線上辦事“只進(jìn)一張網(wǎng)，辦好全縣事”的改革落地。

為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，打破地域阻隔、打通信息壁壘，提升跨區(qū)域政務(wù)服務(wù)水平，以最大程度利企便民，不斷加快推進(jìn)夏津縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨域通辦”步伐，增強(qiáng)企業(yè)群眾獲得感、滿意度，夏津縣行政審批服務(wù)局積極落實(shí)“跨省通辦”“全省通辦”“市域通辦”等惠民利企措施。

一是落實(shí)“跨省通辦”“全省通辦”事項(xiàng)“三級七同”。依托“山東省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)”，按照事項(xiàng)名稱、編碼、類型、設(shè)定依據(jù)等要素省市縣“三級七同”的要求，統(tǒng)一業(yè)務(wù)模式和服務(wù)渠道，進(jìn)一步優(yōu)化通辦事項(xiàng)辦事指南，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)在不同地域無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。二是設(shè)置“跨省通辦”和“全省通辦”窗口。開展通辦服務(wù)，配備相應(yīng)設(shè)備和人員，提供線上線下申報(bào)指導(dǎo)、異地幫辦代辦、遠(yuǎn)程視頻會商收件、申報(bào)材料寄遞等服務(wù)。三是優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)融合互通的無差別辦理。綜合運(yùn)用預(yù)約服務(wù)、容缺受理、告知承諾、數(shù)據(jù)共享、材料互認(rèn)等方式，深化“全程網(wǎng)辦”、拓展“異地代收代辦”、延伸“就近辦理”，減少群眾跑動和提交材料。并通過推送電子證照或證照免費(fèi)寄遞，為群眾提供更加便利的“一次辦好”服務(wù)。

夏津縣行政審批服務(wù)局聚焦“放管服”改革，深入推進(jìn)“一次辦好”改革，融合線上政務(wù)服務(wù)平臺、線下政務(wù)大廳兩個(gè)平臺，多舉措提升辦事便利度，讓企業(yè)群眾感受到更好的政務(wù)服務(wù)。

聚力提升線上政務(wù)服務(wù)水平。夏津縣依托山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，推進(jìn)了依申請行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng) “一網(wǎng)通辦”。截止目前，我縣依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率100%，辦結(jié)率100%。積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步壓縮申請材料、辦理時(shí)限和環(huán)節(jié)，及時(shí)更新政務(wù)服務(wù)網(wǎng)相關(guān)信息，提升企業(yè)群眾辦事便利度。打造“夏津事好辦”微信公眾號，實(shí)現(xiàn)1307項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“指尖辦”，企業(yè)群眾動動手指就能享受到在線咨詢、導(dǎo)引、登記、申報(bào)等服務(wù)。

精心打造高效便民的線下政務(wù)服務(wù)。不斷優(yōu)化“前臺綜合受理、后臺流轉(zhuǎn)審批、統(tǒng)一窗口出件”審批模式，按照“三集中、三到位”要求，除涉密、場景限制以外的所有事項(xiàng)全部納入“一窗受理”范圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“只跑一窗”。及時(shí)對大廳軟硬件設(shè)施開展運(yùn)維巡查，確保24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、公開電子屏、公開體驗(yàn)區(qū)、叫號系統(tǒng)、審批系統(tǒng)、評價(jià)系統(tǒng)運(yùn)行良好，群眾辦事“不卡殼”。進(jìn)一步提升幫辦代辦水平，加強(qiáng)項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)線上線下銜接融合，多維度多舉措提升政務(wù)服務(wù)群眾滿意度。