1.貫徹執(zhí)行中央和省、市、新區(qū)有關(guān)“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的方針政策和決策部署，研究擬訂新城相關(guān)規(guī)定、標準、規(guī)范性文件和政策制度并組織實施。指導(dǎo)各鎮(zhèn)街開展相關(guān)工作。

2.負責推進行政審批和政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)。

3.負責辦理新城本級自有及西咸新區(qū)下放事項中劃入行政審批局的政務(wù)服務(wù)事項，并承擔相應(yīng)的法律責任。

4.負責推進工程建設(shè)項目審批制度改革，研究制定相關(guān)方案措施，協(xié)調(diào)相關(guān)部門系統(tǒng)性開展改革工作。

5.貫徹落實“三集中、三到位”、相對集中行政許可權(quán)改革，推進所有政務(wù)服務(wù)事項全部進駐實體政務(wù)大廳和網(wǎng)上政務(wù)大廳集中辦理，配合做好督促問效。

6.負責推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，組織實施“一網(wǎng)、一門、一次”改革。

7.負責新城政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)和管理，負責建立和完善政務(wù)服務(wù)工作機制，對政務(wù)服務(wù)中心的行政審批、政務(wù)服務(wù)行為進行監(jiān)督檢查，對進駐人員開展日常管理、教育培訓和檢查考核。

8.負責督促進駐政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)部門對行政審批和政務(wù)服務(wù)事項進行流程再造、環(huán)節(jié)優(yōu)化、時限壓縮，對辦理情況進行跟蹤督辦，協(xié)調(diào)解決進駐政務(wù)服務(wù)中心事項辦理中出現(xiàn)的相關(guān)問題。

9.負責完善首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等制度；組織開展幫辦代辦、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

10.負責推進新城“三服四化”便民服務(wù)改革，指導(dǎo)相關(guān)鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）開展試點工作。

11.負責優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作；承擔相關(guān)營商環(huán)境指標監(jiān)測工作。根據(jù)上級營商環(huán)境監(jiān)測指標，對監(jiān)測結(jié)果進行跟蹤、提醒和督辦。

12.負責新城行政審批、政務(wù)服務(wù)等信息化平臺管理，負責推進新城政務(wù)服務(wù)網(wǎng)優(yōu)化提升和推廣應(yīng)用；配合開展政務(wù)服務(wù)電子監(jiān)察。

13.負責政務(wù)服務(wù)事項辦理的投訴處理。

14.履行安全生產(chǎn)管理責任，在行政許可中加強安全生產(chǎn)工作，嚴把準入關(guān)。

15.承辦新城黨委、管委會交辦的其他事項。