杭州市西湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心成立于2007年，是杭州市主城區(qū)第一家對(duì)外服務(wù)的集咨詢服務(wù)、行政審批、資源配置、管理協(xié)調(diào)、公共服務(wù)、效能監(jiān)察于一體的綜合性行政服務(wù)機(jī)構(gòu)。

為改善群眾辦事環(huán)境，西湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心于2019年12月搬遷至文一西路858號(hào)，毗鄰西溪國(guó)家濕地公園，總建筑面積20400平方米，共進(jìn)駐部門28個(gè)，設(shè)置辦事窗口160個(gè)，可辦理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1620項(xiàng)。

杭州市西湖區(qū)行政服務(wù)中心新辦事大廳按東西方向分別設(shè)東樓、西樓兩幢建筑物，各有三層樓。

西樓主要辦理公民個(gè)人事項(xiàng)，設(shè)有人社綜合辦理區(qū)、不動(dòng)產(chǎn)辦理區(qū)、公積金辦理區(qū)、婚育登記辦理區(qū)、公安綜合辦理區(qū)、市民卡辦理區(qū)6大辦理服務(wù)專區(qū)。

東樓主要辦理單位類事項(xiàng)，設(shè)有社會(huì)事務(wù)辦理區(qū)，商事登記辦理區(qū)，投資項(xiàng)目綜合辦理區(qū)，公共資源交易招投標(biāo)辦理專區(qū)，人才、就業(yè)（檔案）辦理專區(qū)5大辦理服務(wù)專區(qū)。

目前，西湖區(qū)行政服務(wù)中心新大廳共進(jìn)駐部門28個(gè)，共設(shè)了社保醫(yī)保、人社審批、公積金辦理等160個(gè)辦事窗口，可辦理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1620項(xiàng)。

亮點(diǎn)一 婚登婚檢都搬這兒來(lái)了

值得注意的是！婚姻登記和婚前檢查從原先的曙光路139號(hào)搬遷至行政服務(wù)中心西樓2層。除了8個(gè)業(yè)務(wù)窗口外，還在同層設(shè)置婚前檢查窗口。有需要的朋友們，千萬(wàn)別跑錯(cuò)！

除此之外，收養(yǎng)登記、新聞出版、知識(shí)產(chǎn)權(quán)專窗等辦理窗口也搬到了行政服務(wù)中心新辦事大廳啦！

敲黑板??！原進(jìn)駐西湖區(qū)行政服務(wù)中心的退役軍人窗口，因工作需要，搬遷至紫荊花路48號(hào)南都研發(fā)大樓B座6樓區(qū)退役軍人事務(wù)管理局。

根據(jù)市統(tǒng)一部署，西湖區(qū)行政服務(wù)中心（文一西路858號(hào)）恢復(fù)雙休日服務(wù)，具體如下：