（一）組織、協(xié)調(diào)、督促落實區(qū)人民政府各職能部門行政審批事項、非行政許可事項和公共服務(wù)事項的進駐，為企業(yè)、投資者和市民在中心實行一門式一網(wǎng)式政府服務(wù)模式的實體辦事大廳實行綜合受理和網(wǎng)上統(tǒng)一申辦受理，實行統(tǒng)一窗口受理、統(tǒng)一服務(wù)平臺、統(tǒng)一審批標準、統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一網(wǎng)上辦理、統(tǒng)一效能監(jiān)察，改進機關(guān)作風(fēng)，強化政府服務(wù)職能，落實“為民、便民、利民”措施。

（二）配合職能部門抓好辦事窗口依法行政、作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)、廉政建設(shè)及網(wǎng)上審批監(jiān)管等工作。

（三）受理服務(wù)對象對中心各辦事窗口及工作人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作作風(fēng)等方面的意見、建議和投訴。

（四）推動開展網(wǎng)上辦事大廳應(yīng)用管理工作，配合做好對各單位開展網(wǎng)上辦事進行效能監(jiān)察。

（五）負責(zé)對各鎮(zhèn)（街道）行政服務(wù)中心（公共服務(wù)中心）的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（六）負責(zé)區(qū)委、區(qū)政府及上級部門交辦的其他工作任務(wù)。