(一)貫徹落實國家和北京市關(guān)于信訪工作的法律法規(guī)、規(guī)章和政策，研究制定本區(qū)信訪工作年度計劃。

    (二)負責處理區(qū)內(nèi)外群眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道提出涉及本區(qū)的信訪訴求，辦理群眾給區(qū)委、區(qū)政府及領(lǐng)導同志的來信、網(wǎng)上信訪、接待來訪。

    (三)負責向區(qū)委、區(qū)政府反映來信來訪、網(wǎng)上信訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪形勢，組織開展信訪工作理論研究，提出工作建議。

    (四)負責中央、市委、市政府及區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)信訪工作決策部署的督查督辦工作，向各相關(guān)單位交轉(zhuǎn)有關(guān)信訪事項，并督促檢查辦理情況。

    (五)協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門做好非接待場所有關(guān)人員勸返工作。

    (六)組織協(xié)調(diào)開展人民內(nèi)部矛盾糾紛排查調(diào)處工作，負責將重點矛盾糾紛的調(diào)處情況及時向區(qū)委、區(qū)政府報告。

    (七)承擔區(qū)政府信訪事項復(fù)查委員會的具體工作，負責區(qū)政府受理的信訪事項復(fù)查工作。

    (八)負責區(qū)信訪工作聯(lián)席會議的日常工作。負責協(xié)調(diào)處理本區(qū)跨街鄉(xiāng)、跨部門、跨行業(yè)突出信訪問題，督促檢查各項措施的落實，參與協(xié)調(diào)處理與信訪有關(guān)的突發(fā)事件。

    (九)負責指導本區(qū)信訪工作，統(tǒng)籌、指導本區(qū)信訪宣傳工作。承擔對本區(qū)信訪信息的匯總分析，組織、協(xié)調(diào)、指導本區(qū)信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)，負責信訪工作的宣傳和信息發(fā)布。

    (十)負責征集、處理群眾對本區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、社會和生態(tài)文明建設(shè)等各項事業(yè)發(fā)展的重要建議。

    (十一)完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務(wù)。

    來訪接待時間：周一至周四 上午9：00—11:30 下午2:00—4:30

                           周五 上午9：00—11:30 

    來訪咨詢電話：65099127

                         周一至周五   上午9:00—11:30    下午2:00—6:00

    來信查詢電話：65099129

  領(lǐng)導信息

于建國	現(xiàn)任中共朝陽區(qū)委辦公室副主任、北京市朝陽區(qū)信訪辦公室主任
	1971年出生，男，漢族，籍貫北京，中共黨員。 工作簡歷：曾任中共北京市朝陽區(qū)委金盞地區(qū)工委（鄉(xiāng)黨委）副書記，北京市朝陽區(qū)豆各莊鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長，2019年5月任朝陽區(qū)委辦副主任、區(qū)信訪辦主任。
	分管工作
	負責全面工作。

胡鐵閩	現(xiàn)任北京市朝陽區(qū)信訪辦公室黨組書記（副區(qū)級待遇）
	1962年出生，男，漢族，籍貫湖南常寧，中共黨員。 工作簡歷：1978-2012年，中國人民解放軍現(xiàn)役軍人，2013年-至今，朝陽區(qū)信訪辦公室。
	分管工作
	負責黨建、人事工作。

張振海	現(xiàn)任北京市朝陽區(qū)信訪辦公室副主任
	1965年出生，男，漢族，籍貫陜西省，中共黨員，大學學歷。 工作簡歷：朝陽區(qū)信訪辦公室科員、副科長、科長、2009年8月任朝陽區(qū)信訪辦公室副主任，2016年5月任調(diào)研員。
	分管工作
	分管：排查科、督查督辦科、信訪事項復(fù)查科。

劉曉玉	現(xiàn)任北京市朝陽區(qū)信訪辦公室副主任
	1980年出生，女，漢族，籍貫河北省，中共黨員，碩士。 工作簡歷：朝陽區(qū)財政局科員，朝陽區(qū)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會科員，呼家樓街道辦事處主任助理，小關(guān)街道辦事處副主任，2015年7月任朝陽區(qū)信訪辦公室副主任。
	分管工作
	分管：來信和網(wǎng)信辦理科、工會。

胡   唯	現(xiàn)任北京市朝陽區(qū)信訪辦公室副主任
	1981年出生，男，漢族，籍貫北京市，中共黨員，大學學歷。 工作簡歷：朝陽區(qū)農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊動物收容站站長，朝陽區(qū)常營地區(qū)辦事處（鄉(xiāng)）主任（鄉(xiāng)長）助理、司法所所長，朝陽區(qū)常營地區(qū)辦事處（鄉(xiāng)）主任（鄉(xiāng)長）助理、辦公室主任，朝陽區(qū)常營地區(qū)辦事處（鄉(xiāng)）副主任（副鄉(xiāng)長）。
	分管工作
	分管：來訪接待科。

遆紅宇	現(xiàn)任北京市朝陽區(qū)信訪辦公室副主任
	1973年出生，男，漢族，籍貫北京市，中共黨員，在職研究生學歷。 工作簡歷：朝陽區(qū)三里屯街道辦事處園林綠化辦公室辦事員、科員，團工委副書記，辦公室副主任、主任，城市建設(shè)管理科科長，朝陽區(qū)左家莊街道辦事處副主任，兼任城市管理辦公室主任。
	分管工作