開江縣政務(wù)服務(wù)大廳占地面積23.6畝，總建筑面積14710平方米，共進(jìn)駐了人社、民政、國土、建設(shè)、國稅、地稅、自來水、天然氣、電力公司等59個(gè)部門和企事業(yè)單位，組成了142個(gè)開放式窗口，為群眾集中辦理182項(xiàng)行政審批項(xiàng)目和涉及群眾利益的公共服務(wù)事項(xiàng)。
開江縣政務(wù)服務(wù)大廳將始終堅(jiān)持“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的基本原則，緊緊圍繞“環(huán)節(jié)最少、時(shí)間最短、效率最高、態(tài)度最好、質(zhì)量最優(yōu)、服務(wù)最佳、群眾最滿意”的工作目標(biāo)，對辦理事項(xiàng)嚴(yán)格按照“即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、上報(bào)件”分類實(shí)行管理，推行“一廳式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)、一窗式收費(fèi)”的運(yùn)行模式，為廣大人名群眾和各類投資主體提供“便民服務(wù)、行政審批、惠民幫扶、中介服務(wù)、信息查詢、網(wǎng)格化管理、行政效能監(jiān)察、應(yīng)急救助、公共資源交易”九大服務(wù)。開通了“延時(shí)辦理、提前預(yù)約、上門服務(wù)、全程代辦”綠色通道，深入推進(jìn)“聯(lián)合告知、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審查、聯(lián)合驗(yàn)收”的并聯(lián)審批服務(wù)，扎實(shí)開展以“一窗受理、同步審批、聯(lián)合踏勘、快捷送達(dá)”為運(yùn)轉(zhuǎn)程序的三級聯(lián)動(dòng)服務(wù)，為群眾提供了“信息查詢、辦事指南、格式范本、網(wǎng)上運(yùn)行、咨詢導(dǎo)引、LED、觸摸屏、評價(jià)儀、填單臺、報(bào)刊架、飲水機(jī)、便民凳、便民椅”等設(shè)施設(shè)備。
