荊門市行政服務(wù)中心是荊門市人民政府為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效率，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，按照便民利民原則設(shè)立的集中辦理行政審批的場所。根據(jù)荊政辦發(fā)〔2010〕65號文件精神，設(shè)立荊門市行政服務(wù)中心管理辦公室。荊門市行政服務(wù)中心管理辦公室與荊門市招標(biāo)投標(biāo)管理辦公室（荊門市招投標(biāo)監(jiān)督管理局）、荊門市行政服務(wù)中心“一個機(jī)構(gòu)，四塊牌子”，為市政府正處級派出機(jī)構(gòu)。于2016年5月28日搬遷至漳河新區(qū)雙喜大道9號新政務(wù)中心辦公。

新政務(wù)服務(wù)中心將于2022年5月9日開放運行。新址位于荊門市雙喜大道5號（原市政務(wù)服務(wù)中心大樓以東、天鵝小區(qū)以西，雙喜大道與天鵝路交叉口）。市民可乘坐13、58、68、69路公交線路在政務(wù)中心站、天鵝小區(qū)站下車。
   原市政務(wù)服務(wù)中心（雙喜大道9號）、市不動產(chǎn)登記服務(wù)大廳（雙喜大道21號）、市人力資源和社會保障局辦事大廳（象山大道150號）、市醫(yī)療保障服務(wù)中心辦事大廳（象山大道150號）、荊門住房公積金中心城區(qū)辦事處象山營業(yè)網(wǎng)點（白云大道87號）和東寶營業(yè)網(wǎng)點（象山大道14號）于2022年5月8日起停止對外服務(wù)。

荊門市行政服務(wù)中心本著“為民服務(wù)、依法行政、廉潔高效、公開公正”的服務(wù)宗旨，“寧可自己麻煩百次、不讓群眾為難一次”的服務(wù)理念，“進(jìn)一個門辦好、交規(guī)定費辦成、在承諾日辦結(jié)”的工作目標(biāo)，同各窗口單位積極協(xié)作，探索出“四個不變”、“三個五”、“三個轉(zhuǎn)”的運行模式，通過五年來的實踐，取得較好的效果。
“四個不變”就是執(zhí)法主體資格不變、法定辦事程序不變、既定利益格局不變、窗口工作人員的身份隸屬關(guān)系不變。中心不包辦代替，不削弱減少部門職能，重在帶動、監(jiān)督部門轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)作風(fēng)，變權(quán)力為服務(wù)，把中心大廳建成服務(wù)窗口、監(jiān)督崗哨、公開平臺。
    “三個五”就是“五個公開”（公開服務(wù)項目，公開辦事程序，公開申報條件，公開承諾時限，公開收費標(biāo)準(zhǔn)）；“五制辦理”（一般事項的直接辦理制，特殊事項的承諾辦理制，重大事項的聯(lián)合辦理制，上報事項的專責(zé)辦理制，控制事項的明確答復(fù)制）；“五好標(biāo)準(zhǔn)”（門好進(jìn)，人好找，臉好看，話好說，事好辦。）
   “三個轉(zhuǎn)”就是單位圍繞窗口轉(zhuǎn)、窗口圍繞中心轉(zhuǎn)、中心圍繞群眾轉(zhuǎn)。樹立民本意識，克服“官本位”觀念，增強(qiáng)服務(wù)窗口意識，達(dá)到整體聯(lián)動，便民利民的目的。