東興市政務(wù)服務(wù)中心位于高興大道15號，市總工會(huì)綜合樓，共4層，有11個(gè)功能分區(qū)。大廳建筑面積較之前增加1倍多，共設(shè)55個(gè)服務(wù)窗口、39個(gè)后臺(tái)辦公室，分4個(gè)專業(yè)服務(wù)區(qū)、1個(gè)綜合受理區(qū)，目前有38個(gè)單位、660個(gè)事項(xiàng)入駐，咨詢區(qū)、填單區(qū)、等候區(qū)、休閑區(qū)、志愿者服務(wù)區(qū)等應(yīng)有盡有、一應(yīng)俱全。與大廳建設(shè)同步，升級了行政審批系統(tǒng)，自助查詢、自助辦理、雙屏互動(dòng)等自助服務(wù)新穎便捷，叫號機(jī)、評價(jià)器等智能設(shè)備齊全，商務(wù)中心，收費(fèi)窗口等配套服務(wù)齊全，辦公時(shí)間是上午9:00-12:00，下午13:30-16:30（周一至周五，節(jié)假日除外）。

一、主要職能

（一）貫徹執(zhí)行國務(wù)院、自治區(qū)、防城港市、東興市政務(wù)服務(wù)等方面的相關(guān)規(guī)章制度和管理辦法。

（二）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心的窗口單位依照有關(guān)法律法規(guī)為公民、法人或者其他組織提供行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)的咨詢、審批、辦證等服務(wù)。

（三）受理、交辦、督辦市政務(wù)服務(wù)中心窗口行政效能投訴。

（四）負(fù)責(zé)對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的窗口單位及工作人員的管理、培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲工作。

（五）負(fù)責(zé)指導(dǎo)和推動(dòng)市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

（六）完成市人民政府辦公室交辦的其他任務(wù)。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置情況

東興市政務(wù)服務(wù)中心隸屬市人民政府辦公室二層公益事業(yè)單位，政務(wù)服務(wù)中心辦內(nèi)設(shè)有三個(gè)股室（綜合股、政務(wù)管理股、政務(wù)信息股）。