七臺河市新興區(qū)政務服務中心(辦事大廳)
七臺河市新興區(qū)政務服務中心成立于2010年9月,現(xiàn)有人社、衛(wèi)健、醫(yī)保、民政婚服、市場監(jiān)督、公證服務6家服務專窗,另設有綜合窗口、“辦不成事”反映專窗,采用多元化的服務解決各類疑難事項和復雜問題。根據(jù)...
機構信息
地區(qū): 新興區(qū)
分類: 政府機構 > 政務中心
網(wǎng)址: 進入網(wǎng)上辦事大廳
工作時間: 周一至周五:上午8:30-11:30,下午13:30-16:30(法定節(jié)假日除外),
電話: 0464-8340780
地址: 黑龍江省七臺河市新興區(qū)七星花園B區(qū)步行街s-5號 新興區(qū)政務服務中心
詳細介紹

  七臺河市新興區(qū)政務服務中心成立于2010年9月,現(xiàn)有人社、衛(wèi)健、醫(yī)保、民政婚服、市場監(jiān)督、公證服務6家服務專窗,另設有綜合窗口、“辦不成事”反映專窗,采用多元化的服務解決各類疑難事項和復雜問題。根據(jù)三集中、三到位工作要求,區(qū)直部門事項全部入駐,大廳功能進一步完善,除區(qū)直部門外,市場監(jiān)督局、公證服務等100余項市級事項也進駐大廳,方便新興區(qū)廣大市民就近辦理。2023年上半年,大廳辦理具體業(yè)務共3000余件,辦結率達100%,保持零投訴。政務中心入口設有殘疾人專用通道,各窗口設置“好差評”二維碼,并在出入口設置24小時自助防信息泄漏評價一體機,方便群眾開展評價。

中心日常工作規(guī)范化,做到用制度管人和用制度管事。建立健全了《工作人員日常管理辦法》、《一次性告知》、《首問負責制》、《AB崗制度》、《限時辦結制》等制度,堅持早簽到晚簽退和請銷假制度。加強規(guī)范窗口人員工作行為,杜絕窗口業(yè)務體外循環(huán)。暢通監(jiān)管渠道,依托外力提高辦事效率。公布投訴舉報電話,進一步暢通了辦事群眾的監(jiān)督渠道,推動政務中心陽光運行。大力弘揚志愿精神,組織窗口工作人員廣泛開展服務企業(yè)、服務群眾、主動幫辦系列服務活動,為辦事群眾提供“多元化保姆式”服務。開展“人人都是營商環(huán)境”窗口優(yōu)質(zhì)服務,強化窗口工作人員服務意識和奉獻意識,充分展示窗口行業(yè)服務熱情、禮儀規(guī)范、誠實守信形象,營造文明和諧的窗口服務環(huán)境,2021年中心榮獲省級文明單位稱號。



下一步,區(qū)政務服務中心將決策部署,堅持立足于當前、著眼長遠,持續(xù)深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,提高政府服務效能。以創(chuàng)建文明城市為契機,不斷優(yōu)化窗口建設,打造“服務規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效、社會滿意、效能一流”的政務服務環(huán)境。

機構地圖
辦事大廳
七臺河市政務服務網(wǎng)入口

七臺河市政務服務網(wǎng)入口

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辦事機構
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