為方便新老城區(qū)群眾辦事，在保留新城大廳的基礎(chǔ)上，在撫松縣撫松鎮(zhèn)新建綜窗服務(wù)大廳，現(xiàn)階段正式投入運(yùn)行。新廳建筑面積300平方米，設(shè)8個綜合服務(wù)窗口，設(shè)置等候區(qū)、辦理區(qū)、出證區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，引領(lǐng)群眾有序辦事；配置叫號機(jī)、自助查詢機(jī)、軟環(huán)境監(jiān)督平臺等設(shè)備，發(fā)揮信息化服務(wù)功能，提高大廳服務(wù)效率。

綜窗大廳作為各部門審批業(yè)務(wù)的延伸端口，構(gòu)建起“一門進(jìn)出、集成受理、分類審批、一窗出證、快遞送達(dá)”的閉環(huán)服務(wù)，努力讓群眾實(shí)現(xiàn)“就近跑一門，能辦所有事”，是集審批流轉(zhuǎn)、信息與咨詢等功能為一體，為群眾、為企業(yè)、為基層提供公共服務(wù)的綜合性窗口，堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)，綜窗人員依托辦事指南進(jìn)行一次性告知和引導(dǎo)辦理，通過“一窗受理、集成服務(wù)”平臺推送給辦事分廳，實(shí)現(xiàn)跨部門聯(lián)動，依托信息化手段減少人工跑動的次數(shù)，讓群眾線上集成辦、線下多點(diǎn)辦，最大程度實(shí)現(xiàn)“辦事自由”。

主要業(yè)務(wù)有：

（1）縣直25個部門的728項(xiàng)行政審批項(xiàng)目；

（2）行政審批咨詢服務(wù)；

（3）行政審批網(wǎng)上申報(bào)和咨詢；

（4）水、電、氣、熱、通訊等便民事項(xiàng)；

咨詢電話：6555000、6615000

監(jiān)督投訴電話：6231619

大廳地點(diǎn)：撫松縣北新區(qū)原北苑賓館

辦公時間:周一至周五上午 8：30—11：30

下午 13：00—16：30

夏季 13：30—17：00

（法定節(jié)假日除外）