白山市人民政府政務服務中心，新成立于2015年11月，正處級規(guī)格。下設管理科、綜合業(yè)務科、政務公開指導科、信息科。市政務服務中心負責中心的日常管理工作，監(jiān)察局駐中心監(jiān)察室負責中心行政效能監(jiān)察和受理辦理服務對象投訴舉報工作。駐廳共有31部門和單位，進廳工作人員107人。

2018年12月白山市新政務大廳正式使用，新政務大廳占地2.15萬平方米，建筑面積4.07萬平方米，是集行政審批、公共服務、公共資源交易、智慧城市、效能監(jiān)察等于一體的綜合服務平臺，也是白山市有史以來單體建筑規(guī)模最大、工程結構最復雜、質(zhì)量標準最嚴格、施工難度最高、軟硬件設施最優(yōu)、社會影響面最廣的政企合作項目。

白山市政務服務中心以“便民、規(guī)范、廉潔、高效”為宗旨，以“一流環(huán)境、一流管理、一流服務、一流隊伍、一流技術支撐”為目標，竭誠為公民、法人和其他社會組織提供服務。按照“中心圍著社會轉、部門圍著窗口轉、窗口圍著群眾轉”的要求，遵循“進一個門辦好、交規(guī)定費辦成、在承諾日辦結”的服務原則，建立以科學管理為內(nèi)涵、網(wǎng)絡平臺為基礎、集中審批為方向、部門授權為原則的運行機制。

白山市政務服務中心對所有行政審批事項均實行審批項目、法律依據(jù)、審批數(shù)量、審批條件、審批程序、承諾時限、申報材料、收費依據(jù)及標準的“八公開”服務；統(tǒng)一使用行政審批專用章，涉及收費的統(tǒng)一在中心銀行窗口繳費；中心全面實行“一次性告知制“、”首問負責制”和“首辦責任制”；行政審批事項采取一般事項即時即辦、復雜事項承諾辦理、相關事項并聯(lián)辦理、上報事項協(xié)助報批、補辦事項一次性告知、退辦事項明確答復、急辦事項加急辦理的七種運行方式。

市政務服務中心牢固樹立“為民”、“親商”、“審批就是服務”、“寧可自己辛苦百次，不讓群眾麻煩一次” 的服務理念，切實把中心建成方便企業(yè)、投資者和廣大群眾辦事的“服務平臺”和“信息平臺”，為提升政府形象，改善投資環(huán)境，促進全市經(jīng)濟社會快速健康發(fā)展做出積極的貢獻。

白山市政務服務項目中心對社會公開承諾：接件必辦，辦結必復，廉潔高效，優(yōu)質(zhì)服務。

2018年12月25日，備受全市人民關注、歷經(jīng)三年多籌備和建設的白山市新政務大廳正式啟用。白山市人大常委會主任李宇忠，市政協(xié)主席裘會文，市委副書記王德勝，市委常委、副市長陳映龍為市政務服務中心揭牌并宣布新政務大廳正式啟用。

新政務大廳占地2.15萬平方米，建筑面積4.07萬平方米，是集行政審批、公共服務、公共資源交易、智慧城市、效能監(jiān)察等于一體的綜合服務平臺，也是白山市有史以來單體建筑規(guī)模最大、工程結構最復雜、質(zhì)量標準最嚴格、施工難度最高、軟硬件設施最優(yōu)、社會影響面最廣的政企合作項目。

建設新政務大廳，是白山市加快推進“放管服”和“只跑一次”改革，實現(xiàn)“三集中、六到位”的重要舉措，是貫徹以人民為中心的發(fā)展思想、推動政府職能轉變、建設人民滿意的服務型政府的重要載體，也是進一步優(yōu)化營商環(huán)境、助推綠色轉型全面振興高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。