地區(qū): | 大同區(qū) |
分類: | 政府機構(gòu) > 政務(wù)中心 |
網(wǎng)址: | 進入網(wǎng)上辦事大廳 |
工作時間: | 周一至周五:上午8:30-11:30,下午13:30-17:00(法定節(jié)假日除外) |
電話: | 0459-6165969 |
地址: | 黑龍江省大慶市大同區(qū)同城路98號 大同區(qū)政務(wù)服務(wù)中心 |
大同區(qū)行政服務(wù)中心是全市首家縣區(qū)級行政服務(wù)中心,成立于2007年。多年來,大同區(qū)行政服務(wù)中心以嚴的作風(fēng)實的措施扎實開展作風(fēng)整頓,深入推進窗口誠信建設(shè),努力把中心打造成事事規(guī)范高效的誠信中心、人人誠信守禮的文明之窗、傳播政務(wù)誠信的亮麗名片。中心獲得大同區(qū)行風(fēng)評議先進單位及市文明單位、市文明示范窗口單位等榮譽。
服務(wù)受理“零推諉”、為民服務(wù)“零距離”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯”、服務(wù)結(jié)果“零投訴”。在開展“四零”服務(wù)承諾方面,大同區(qū)行政服務(wù)中心亮出標準重承諾,全力推動服務(wù)方式有效轉(zhuǎn)變,全面接受群眾監(jiān)督,通過集中受理臺、投訴電話、辦件跟蹤、設(shè)置群眾意見箱等方式,實現(xiàn)跟蹤督查常態(tài)化;配備窗口即時評價系統(tǒng),確保評價結(jié)果同步監(jiān)控、實時查詢、接受監(jiān)督。
為解決企業(yè)和群眾多次跑、多頭跑、難辦事問題,2016年以來,大同區(qū)行政服務(wù)中心累計取消區(qū)級審批87項,調(diào)整事權(quán)105項,承接市權(quán)20項。認真梳理社保醫(yī)保、戶籍管理、證照辦理等公共服務(wù)事項,編制目錄清單,擴大網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋范圍,562項涉企事項實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。推進流程優(yōu)化再造、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè),最大程度方便企業(yè)和群眾辦事,全區(qū)457個服務(wù)事項累計減少辦事環(huán)節(jié)296個,精簡材料261類805份,壓縮時限2195個工作日。
在推進全程網(wǎng)辦、拓展半網(wǎng)辦的同時,大同區(qū)行政服務(wù)中心實行“六辦”模式,形成“六辦”事項目錄清單,實現(xiàn)“全網(wǎng)辦”379項、“半網(wǎng)辦”562項、“承諾辦”448項、復(fù)雜事項“我?guī)娃k”341項、“同城辦”事項187項;特別應(yīng)用“寄遞辦”平臺,申請人可以通過平臺提出寄遞申請,快遞人員上門取件、寄遞結(jié)果由中心寄達的雙向“不見面”服務(wù)。
推進便民服務(wù)向基層延伸,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)設(shè)置便民服務(wù)中心,可辦理社會保險、社會救助、合作醫(yī)療、證明出具等20多項業(yè)務(wù),打造集黨建服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)于一體的“十分鐘便民服務(wù)圈”。在具備條件的行政村設(shè)置了代辦點56個,延伸辦理低保申請、優(yōu)撫補助、合作醫(yī)療等事項,實現(xiàn)就近能辦、多點可辦、少跑快辦。
大慶市大同區(qū)行政服務(wù)中心,正科級事業(yè)單位;經(jīng)費實行財政全額撥款。主要職責(zé)任務(wù)是對辦事大廳和行政服務(wù)中心,進行綜合、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理。對全區(qū)8 鄉(xiāng)鎮(zhèn)、6 個街道的便民服務(wù)中心及全區(qū)村便民服務(wù)室進行協(xié)調(diào)指導(dǎo)。