地區(qū): | 五蓮縣 |
分類(lèi): | 政府機(jī)構(gòu) > 政務(wù)中心 |
網(wǎng)址: | 進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳 |
工作時(shí)間: | 國(guó)家法定工作日的上午8:30-12:00;下午14:30-18:00(夏季),14:00-17:30(冬季) |
電話(huà): | 0633-5336605 |
地址: | 日照市五蓮縣富強(qiáng)路101號(hào) |
五蓮縣行政服務(wù)中心成立于2004年1月16日,同年7月6日正式運(yùn)行;2011年12月26日搬遷新址,是縣政府直屬正科級(jí)事業(yè)單位。
中心辦公地點(diǎn)位于縣城富強(qiáng)路101號(hào),即日照銀行大廈。大廳建筑面積為4000㎡;一樓為便民服務(wù)廳、二樓為行政審批廳和公共資源交易中心。外設(shè)縣人力資源和社會(huì)保障局服務(wù)廳、縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳、縣交警大隊(duì)車(chē)輛管理服務(wù)廳、縣農(nóng)機(jī)中心農(nóng)業(yè)機(jī)械服務(wù)廳、縣人民銀行外匯管理服務(wù)廳、縣民政局婚姻登記6個(gè)服務(wù)分廳。
中心自運(yùn)行以來(lái),不斷創(chuàng)新運(yùn)行管理模式,逐步完善監(jiān)督約束機(jī)制,積極規(guī)范行政審批行為。開(kāi)通了重點(diǎn)投資項(xiàng)目審批服務(wù)"綠色通道";建設(shè)了網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)絡(luò)受理、企業(yè)服務(wù)直通車(chē)、電子網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等電子政務(wù)系統(tǒng),具備了市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)行政服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)功能,行政服務(wù)效能得到進(jìn)一步提高。全縣具有行政審批、便民服務(wù)職能的45個(gè)部門(mén)、單位,147名工作人員進(jìn)駐縣行政服務(wù)大廳。大廳可受理縣級(jí)及縣以上各類(lèi)行政審批、便民服務(wù)事項(xiàng)381項(xiàng),審批項(xiàng)目進(jìn)駐率達(dá)97.3%。全縣12處鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道全部建成了便民服務(wù)中心。今年上半年,中心先后為18個(gè)重點(diǎn)投資項(xiàng)目開(kāi)通了審批服務(wù)"綠色通道";組織招投標(biāo)活動(dòng)66次;辦理各類(lèi)行政審批、便民服務(wù)事項(xiàng)90826件,實(shí)現(xiàn)各類(lèi)收費(fèi)4.39億元,分別是2012年同期的9.7和19.3倍。
2004年以來(lái),中心先后獲得了全縣行業(yè)作風(fēng)示范窗口、全縣十佳文明窗口單位、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀;市級(jí)政務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)、青年文明號(hào)、巾幗文明崗等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2011年8月,中心的電子審批及服務(wù)企業(yè)直通車(chē)建設(shè)工程,獲得"山東省電子政務(wù)示范工程"榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),2013年,該系統(tǒng)又榮獲全縣科技成果三等獎(jiǎng)。
中心服務(wù)理念:公開(kāi)、公平、公正,優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔。
中心運(yùn)行模式:實(shí)行了"提前介入、籌建登記、跳躍審批"模式。實(shí)施了窗口負(fù)責(zé)制、一審一核業(yè)務(wù)辦理模式。推行了"四件管理","五項(xiàng)公開(kāi)","六項(xiàng)制度"運(yùn)行模式。為促進(jìn)政府職能的轉(zhuǎn)變,提高工作效率,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境做出了積極的貢獻(xiàn)。
為順應(yīng)企業(yè)和市民辦事需求,經(jīng)研究決定,在縣政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)行“延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)”。
一、實(shí)施范圍
縣行政審批服務(wù)局所有窗口、進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)大廳各部門(mén)(單位)窗口。
二、服務(wù)方式及時(shí)間
1.延時(shí)服務(wù):對(duì)截至下班時(shí)間尚未辦好的事項(xiàng),提供延時(shí)服務(wù)(以辦結(jié)為準(zhǔn))。
2.預(yù)約服務(wù):工作日(夏季:上午8:30-12:00,下午14:30-18:00;冬季:上午8:30-12:00,下午14:00-17:30)接受公休日、法定節(jié)假日的電話(huà)或現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約,根據(jù)預(yù)約情況合理安排工作人員為預(yù)約人辦理業(yè)務(wù)(以辦結(jié)為準(zhǔn))。
三、預(yù)約管理
縣政務(wù)服務(wù)大廳各窗口要建立預(yù)約登記薄,詳細(xì)記錄預(yù)約人信息、需求、辦理情況及取消預(yù)約情況。
預(yù)約人因故不能按時(shí)應(yīng)約,請(qǐng)于每周五下午下班前聯(lián)系相關(guān)部門(mén)(單位)窗口調(diào)整辦事時(shí)間或取消預(yù)約。
四、監(jiān)督投訴方式
1.監(jiān)督投訴電話(huà):0633-8900000 , 5336671
2.五蓮政務(wù)服務(wù)監(jiān)督投訴二維碼:
五、預(yù)約服務(wù)電話(huà)
序號(hào) |
窗口名稱(chēng) |
責(zé)任人 |
聯(lián)系電話(huà) |
1 |
五蓮縣行政審批服務(wù)局項(xiàng)目建設(shè)窗口 |
劉賢榮 |
0633-5336617 |
2 |
五蓮縣行政審批服務(wù)局市場(chǎng)準(zhǔn)入窗口 |
徐 剛 |
0633-5336619 |
3 |
五蓮縣行政審批服務(wù)局農(nóng)水事務(wù)窗口 |
何子先 |
0633-5336277 |
4 |
五蓮縣行政審批服務(wù)局社會(huì)事務(wù)窗口 |
滕兆磊 |
0633-5336627 |
5 |
不動(dòng)產(chǎn)登記窗口 |
林志寶 |
0633-5219505 |
6 |
公安局窗口 |
隋媛媛 |
0633-5613808 |
7 |
公積金窗口 |
李丙軍 |
0633-5310665 |
8 |
房管中心窗口 |
王洪亮 |
0633-7965515 |
9 |
稅務(wù)局窗口 |
穆洪梅 |
0633-5219392 |
10 |
自然資源和規(guī)劃局窗口 |
王友文 |
0633-5336620 |
11 |
環(huán)保局窗口 |
王 凱 |
0633-7969353 |
12 |
消防大隊(duì)窗口 |
張 潔 |
0633-5225030 |
14 |
商務(wù)局窗口 |
趙慶武 |
0633-5321350 |
15 |
煙草專(zhuān)賣(mài)局窗口 |
崔榮鳳 |
0633-5336660 |
16 |
中小企業(yè)局窗口 |
厲 晴 |
0633-5336600 |
17 |
供電公司窗口 |
張國(guó)萍 |
0633-5223227 |
18 |
交通發(fā)展公司窗口 |
莫正翠 |
0633-5236786 |
19 |
水務(wù)集團(tuán)窗口 |
寇瑞萍 |
0633-5328336 |
20 |
廣電網(wǎng)絡(luò)公司窗口 |
許曉紅 |
0633-5336682 |