揚州市邗江區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室(原行政服務(wù)中心)成立于2002年4月,2015年1月更名為政務(wù)服務(wù)管理辦公室,掛政務(wù)服務(wù)中心牌子。共有33個區(qū)級部門進(jìn)駐中心,其中24個部門設(shè)立獨立窗口,9個部門進(jìn)駐綜合窗口,承辦各類事項315項。近年來,年均辦件12萬件左右,日均接待辦事對象600余人次,年均收費約3.3億元。成立了國稅、地稅、公安出入境、車管所、婚姻登記、招投標(biāo)、社保結(jié)算等7家分中心。

政務(wù)服務(wù)中心秉承“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的服務(wù)宗旨,實行“內(nèi)網(wǎng)受理、外網(wǎng)反饋、全程監(jiān)督、按時辦結(jié)”的運行機(jī)制;堅持首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)、否決匯報、延時辦理、預(yù)約服務(wù)等十項服務(wù)承諾;實施了基建項目“一費制”收費、建設(shè)項目聯(lián)席會議、容缺受理、便民為企全程免費代辦等創(chuàng)新機(jī)制,先后榮獲“江蘇省服務(wù)質(zhì)量獎”、“江蘇省文明單位”、全國“巾幗文明崗”、全國“青年文明號”等榮譽稱號。