鶴山市行政服務(wù)中心中心是集信息與咨詢、審批與收費、管理與協(xié)調(diào)、投訴與監(jiān)督于一體的綜合性行政服務(wù)機構(gòu)。中心采用“一座樓辦事、一個口受理、一個窗收費、一網(wǎng)式審批、一站式服務(wù)”的運作模式。目的是以便民、高效、廉潔、規(guī)范為宗旨，實現(xiàn)“一站式辦公、一條龍服務(wù)、并聯(lián)式審批、陽光下作業(yè)、規(guī)范化管理”。

鶴山市行政服務(wù)中心占地1000平方米，目前在服務(wù)大廳共設(shè)置了63個對外服務(wù)窗口，進駐了行政單位25個，中介機構(gòu)6個，包括了所有涉企類具有行政審批項目的行政單位和銀行、環(huán)評、復(fù)印等中介機構(gòu)。

   鶴山市行政服務(wù)中心的發(fā)展要求是要做到“三集中”、“三到位”。所謂“三集中”，就是行政審批職能向一個科（股）室集中、承擔審批職能的科（股）室向市行政服務(wù)中心集中、行政審批事項向電子政務(wù)平臺集中。所謂“三到位”,就是審批事項進駐中心到位、授權(quán)到位、電子監(jiān)察到位。
  鶴山市行政服務(wù)中心在投入運作后，將為企業(yè)投資者大大縮短辦事的時間，同時避免了四處奔走的麻煩。真正實現(xiàn)簡化行政審批、辦事提速，起到便民、利民的效果。

中心內(nèi)設(shè)三個股室，包括：辦公室、綜合部、效能監(jiān)察部，并同時配備了紀委監(jiān)控室、并聯(lián)審批室、網(wǎng)上辦事大廳等功能。